阿尔钦继续说，只要缺乏监督，人就会偷懒。自己搬自己的石头，没有人会偷懒，因为搬多少一目了然，但两个人一起搬，各出了多少力，谁都无法观察和衡量。互相推诿之下，本来可以搬一百三十斤的二人组合，结果就只能搬一百一十斤了(不会低于一百斤，否则还不如单干)。为了加强监督、提高产量，这两个人聘请一个经理来鞭策自己。透过现象看本质：到底是工人聘请经理还是经理聘请工人，这问题并不重要；重要的是，只有对这两个人有利，经理的角色才可能年复一年地保留下去。
但既然经理的角色是用来监督工人的，那么经理本身由谁来监督呢？妙计是由市场来监督。做法是：让工人先拿，经理后拿；工人先拿相对稳定的工资，而经理后拿企业结算后剩下的利润。术语上，这叫经理的“剩余索取权”。从另一个角度解释：容易衡量其工作业绩的工种，先拿相对稳定的工资；难以衡量和监督其工作业绩的工种，后拿市场竞争后剩下的利润。游戏的规则是：经理的工作业绩，不是由企业内部的工人来认可，而是由市场上的顾客和买卖该公司股票的股东来认可。
经理人或企业家收入的升跌，与公司其他资产很不相同。经营得好，企业可以起死回生；经营不好，企业可能血本无归。同样一批电脑，不管谁购买，价格都不相上下，但若是盖茨购买，就可以生产出驰名世界的视窗系统；同样是企业的一员，企业倒闭后，秘书和清洁工在别处比较容易找到相近的工作，而失败的企业家就得面临更大的动荡。
这是企业最一般的理论。我们得从这个角度看，才能理解经理在企业中的特殊地位。这不是什么公平不公平的问题，也不是谁是主人谁是佣人的问题，而是人难免要偷懒，加上人们既要结队却又有监督和量度的困难，这些因素共同决定了企业需要设置一个“最后索取剩余”的经理位置。为了保障每个队员的利益，经理的支薪方式，不能与其他员工一样。
