设想有两个国家开发同一种产品,这种产品前期开发需要10亿元的投入。A国10家企业为了赶在竞争对手前面,各自拿出10亿元,花了10个月分别将这款新产品推向市场。而B国的4家企业则共同出资10亿元,集中人力物力,产品上市的时间大大缩短,只需要3个月。同样的产品,A国一共花了100个亿,B国只花10亿;A国每家企业的研发成本是10亿,B国企业仅有4亿;A国产品的售价将是B国这种产品的近10倍,其更新周期也将会比B国产品大为滞后。在全球市场中,A国的10家企业完全没有竞争力,过度的竞争会使他们逐渐失去市场。
其实,正确的做法应该是以合作取代竞争,追求双赢。这个道理不仅适用于市场上的对手之间,在同一个组织中,由于具有共同的利益、挑战和共同的愿景,管理者更没有必要在组织内部制造不必要的竞争与对立,而应鼓励员工共同合作,一起为公司总目标努力。这就需要企业领导人强化企业共同理念,协调每个成员间的利益,从而迈出打造具有和谐战斗力团队的第一步。
第二步:学会换位思考
许多电梯里都安装了几面镜子,但安装这些镜子的初衷是为什么,却很少有人知道。我的学员曾为这个问题提供了好几种答案:整理仪容、扩展空间,甚至偷看美女;只有极少数的学员说出了正确答案:为了方便残疾人,因为残疾人坐着轮椅进电梯后,不便于转过去看电梯到了几楼,但如果有那么一面镜子,他们就可以很方便地看看自己是不是到了目的地,到时候退出来即可。
前面几种答案的错误在于健康的人们常常只从自己的角度去猜测工程师安装镜子的初衷,而没有考虑到跟他们处于同一片天空下的另一群人。




