因此，领导者不应是权术家和掌权者，虽然他也需要一点点野心与雄心壮志，但主要还是通过自己的行为来满足和实现群体的目标，而不是为了一己私欲来玩弄权术。
事实上，的确有些公司的CEO对增加企业价值不感兴趣，也不是致力于改变公司文化来培养人才，而是借助利益来驱动员工工作，“因为我给你钱，你就要帮我工作”———在罗伯特的眼中，这根本不是领导者应有的做法。
罗伯特接着说，领导者可以分为交易型和变革型两种。交易型领导需要具备良好的技能，以团结各种各样的人才，在夹缝中求得生存；变革型领导则需要提升员工的理想与目标，激发其最大的潜能，改变人们的行为和思维方式，从而创造奇迹。毫无疑问，最好的领导应该是变革型领导。
“惠普的前CEO卡莉·菲奥莉娜主持了惠普和康柏的合并，但是合并以后并没有给公司创造任何价值，反而导致公司股价下跌，因此被董事会解雇。很明显，她既不是变革型领导，也不是好的交易型领导。”
培训模式迟早要破产
如今，越来越多的企业投入大量财力去参加或者提供各种培训课程，希望以此培养领导人，但罗伯特却说：“这种培养领导人的模式迟早要破产。培训仅仅是传授管理知识，可真正的领导力不是通过培训获得的，你需要在实际工作中成长为领导者。如果要培养一个人成为优秀的高尔夫球手，你培训他3天或者1个星期就够了吗？这绝对不可能。”
目前，世界上90％的企业人力资源部门采取的都是传统方式，他们通过领导培养课程、360°反馈等方法，先列出领导者的若干种技能，如远景、合作、工作有效等等，让培养对象找出差距，想方设法去弥补。
