成功是最大的危机
和田一夫回顾说，八佰伴倒闭其实早就有预兆。当年，八佰伴的生意如日中天，和田一夫把家搬到了中国香港，并将大多数业务交给弟弟打理，他本人主要通过财务报表来了解公司的经营状况。但不幸的是，财务报表到处都是“水分”。
八佰伴多年来一直迅猛扩张，鼎盛时期在全球一共有400多家分店，但财务数据却漏洞百出。事实上，并不是所有的店铺都能像香港、上海等大城市的分店一样拥有良好业绩，但由于和田一夫本人身在香港，对财务数据没有一一证实。他反省说，自己放松警惕还有一个重要原因，就是总喜欢听到好消息。
“他们做假账整整有三年，而我放松了警惕，只喜欢听好消息，所以始终没有看出问题，一直相信公司盈利状况很好。等危机完全爆发出来的时候，我已经没有办法挽救。”和田一夫进一步说，流通领域的财务状况其实一直比较稳定，要出大问题本来不太可能，八佰伴的问题其实是长期积累的结果，没有掌握一个顺畅的信息来源是他本人管理上的重大失误。
因此，他告诫说：当一个公司到达最顶峰的时候也是最危险的时候。这时，从管理层到普通员工，都会有种自豪感，从而缺乏危机感，大家不会再像从前一样，努力发现问题并解决问题，长此以往必然危机四伏。所以，粉饰太平的做法万万要不得，成功其实就是最大的危机；领导人应该建立一个能够获得第一手信息的有效渠道，不能只听身边一些人的一面之词，更不能只听好话。
家族式经营铸大错
“温情有时是致命伤。如果当年我能拿出勇气，撤换弟弟，不让他当董事长，也许八佰伴就不会倒闭。”和田一夫表示，自己非常同意当初媒体的一些评论：作为一家家族式的企业，八佰伴没有正确地进行人事管理。
