这个印地安人的仪式与我们的会议有何异同呢？“一想到商业会议，我的脑子里就会呈现这样的画面：并肩而坐的人们就好像一台台互相聒噪的收音机。人们等待着别人的发言，这样他就可以休息一会，说说话。而这种会议却是毫无价值的。”
贝格曼的任务就是让这样的会议完全改变。3M会议网络部每个月都要向上千的订阅者们发送电子版的时事通讯，部门的网站也提供一些有用的建议，包括一些颇有价值的软、硬件。“对于现在的人们来讲，会议是一门很有用的‘科学’，”他说，“我们了解一些能够让会议办好的方法，但是大多数的人还不知道，或者有些人烦于使用这些技巧，但之后他们会发现怎么他们的会议都开得乱七八糟。”
会议即是工作
好的会议不会从天而降—它们是需要精心设计的。召开一个成功的会议就像是生产一个好的产品一样，你不仅仅只是建造它，更应该仔细地思考、计划，并设计：你需要什么样的人和程序来使这个会议尽善尽美？但是首先你要让人们保持一致的认可，即会议就是工作—而不是一个空洞的典礼，不是让你处于煎熬中，时刻想着回到办公室去。
这是一次思想的大革命。所有的灵长类动物—猴子、猿，还有人，这些都是社交动物。当你离开人群，去了解非人类的灵长动物，你会为它们是如此地热爱交流而感慨。它们一同出行，一起玩耍，互相修饰，这些都是你很少见到的社交行为。但如果你走进了某某公司，你看到的就是秩序井然的人们，排列整齐的办公室。人类—应该是上帝创造出来的最完美的社交动物，而我们却辜负了他。人们互相隔离，然后又刻意创造另外的社交环境。很多人会在做完他们认为是最重要的工作之后才去参加会议或是团队活动，在我的工作和生活中几乎每天都能看到这些。几乎所有的工作都是我和我的同事共同完成的，他们有的来自3M本身，有的来自其他地方。如果我整天都待在自己的办公室里，而不是与人们互相沟通协作，警钟就会在我的头上敲响：我没有做好我的工作。
