随着世界经济一体化进程的加快，企业要发展不但应积极参与国际竞争，发展成为国际企业，而且要学会与其他企业，甚至是竞争对手合作，形成联盟，以取得双赢。这就更需要经理们善于沟通，以消除不同的地域文化、企业文化对管理工作的消极影响。因此，学会理解、注意倾听、有效发问、极富激情的演说等沟通技能已成为经理们胜任工作的必备条件。
未来经理是问题解决者
解决问题的能力已成为当今衡量经理们工作业绩的主要指标。真正的问题解决者要能够区分什么是建议什么是争论，哪些是因果关系哪些是相关关系。同时，他（她）还要能够对争论进行认真的评价并促发有益的争论。透彻地分析、审慎地评价、挖掘隐藏的假设和发散性思维等能力是成功经理们所必备的。
未来经理是情绪控制者
一个未来型经理应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。
如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。
当管理者在批评一名员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。
为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。
未来经理是团队建设者
未来的经理们既是团体的成员又是团队的领导者，无论是在组织内部的工作团体、合作伙伴，还是组织间的协作团体，经理们都需要很强的管理团队的技能。
事实上，当人们为一个共同目标协同工作时，其业绩和效率都会有很大程度的提高。为了发挥团队的这种聚合作用，作为团队的领导者——未来的经理们，就必须负责选拔合格而且有发展潜力的团队成员，并进行有效的系统培训，调动各种激励措施来激发团队成员的创新性，提高其对团队工作的投入度。
