这4项技能也正好是从痛苦的磨难中发现积极意义所需拥有的能力。其中又以适应能力最为关键。这种近乎神奇的力量能够超越逆境以及随之而来的种种压力，使人们变得比以前更加坚强。它由两个重要素质组成：审时度势的能力和坚强的意志。
审时度势的能力意味着权衡各种纷繁复杂的因素，从了解不同的人群对同一手势的不同解释，到客观观察形势的能力。领导者如果缺乏这样的能力，就会迷失方向，因为他们不能与相关人员建立融洽的关系。可口可乐公司的前CEO道格拉斯·伊韦斯特就缺乏这种能力，他在公司已经输掉了赔偿金额高达2亿美元的黑人员工集体诉讼案的情况下，仍将公司职位最高的一位黑人降了职——而这一切又是发生在亚特兰大这一黑人人口占多数的城市。
坚强的意志是指一个人的毅力和韧劲，这种品质使人在身处最险恶的环境时都不会失去希望。迈克尔·克莱因就是这样一个例子。他还是一个十几岁少年的时候，就在房地产上赚了几百万，不过在20岁时又输光了所有钱。但他没有因此而气馁，而是重新站了起来，相继建立了其他一些业务。
坚强的意志加上审时度势的能力使一个人不仅能战胜磨难，而且还能学到许多东西。当别人只看到绝望时，他们却从中发现了契机。这，就是真正的领导力。
