众所周知,业务员的骄人业绩是推动业务员努力并取得成功的原动力,业务员成功的机会越多,信心就越强。因此,业务主管应在平时的晨会和管理活动中,注意给业务员包括那些业绩不佳的业务员创造成功的机会,让他们经常品尝到成功的喜悦,如让取得成功业绩的业务员在晨会上做“心得分享”,经常在晨会上表扬那些虽然业绩不佳、但已经付出艰辛努力的业务员。帮助他们树立自信的办法,最有利于激励大多数中等业绩以下的业务员发愤努力,可以让他们感到提高业绩并非高不可攀,只要努力,就能获得成功的。奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏,使这种行为得以巩固和发展。奖励分为物质和精神奖励。人在无奖励状态下,只能发挥自身能力的10%—30%;在物质奖励状态下,能发挥自身能力50%—80%;在适当精神奖励的状态下,能发挥80%—100%,甚至超过100%。
保险行业充满挑战、竞争,无论你有多大的能力、多高的水平,都要面对拒绝,所以我们要关心每一位属员,注意他们的情绪变化,有针对性地引导他么走出误区,坚定走寿险之路的信心。
主管能否把团队建立好、把业绩搞上去,最根本的一点就在于能不能把属员最大限度地团结在自己周围,做到说话有人听,办事有人跟,能够凝聚人心,形成合力,披荆斩棘,勇往直前地完成任务目标,创造业务上的一个又一个新高。要当好一名主管,就在于能够把各种人的长处融合起来,不应当揭露、挑剔属员的弱点,而应鼓励所有积极因素的联合。
一个成功的寿险团队主管,之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。部属能心悦诚服地为其努力工作,不是因为其手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服。绝大多数原因是主管有着好的领导行为。好的领导行为能给属员带来信心和力量,激励部属,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。




