直觉的决定,并不是简单的“拍脑门子”决定,不是领导一时头脑发热的决定,不是萨达姆吸毒后神智不清下做出的攻打科威特的决定。直觉的决定依旧是专业型的决定。
那么如何磨砺你的感觉,使自己能做出正确的决定呢?
接触直觉
如何锻炼自己的直觉能力,那不是太困难的事,首先要摆脱自己的固有思考模式。心理学家有个词汇描述那些感觉异常敏锐的人—高直觉性(highintuitive)。这实际是一种技巧,想磨砺自己的直觉,不妨阅读以下建议:
实践,再实践:这是最重要的。“直觉本能基本上是一种模式识别(patternrecognition)形式,”哈佛大学教授、心理学专家HowardGardner说。你实践得越多,直觉认知的模式就越多。将你做出的决定列出来,看看正确与否。将你对新同事、新客户、新事物的直觉写下来,留做以后验证。如果是正确的,反思一下正确在哪里;如果是错误的,也要反思一下当时做出直觉判断时的情形,哪些因素误导了你。只要这样反复事件,你的直觉判断能力就会大幅度提升。
学会“倾听”:不是倾听别人说话(那在沟通技巧中当然也重要),而是要学会倾听自己直觉的声音。美国心理学家FlaviaCymbalista的“决定做出方案”练习方法,即被心理学界所接受的“调焦”(focusing),她自己称为MarketFocusing,使用这个方法可以让生意人发现自己内心深处的直觉之音。
讲故事:将一个难题编成一个故事,像商业学校里的案例一样,讲给其他人听。这可以激发你的想象力。IBM的一位总监正与一组反恐专家合作,他发现这些专家的想象力最有创造性,因为他们最会讲故事,他们能将任何假设、任何条件编成故事说。你要对一个项目做出决断前,不妨先编造方案失败后大家一起讨论原因的故事,不怕发散。
培养直觉思想者:不少公司领导都不喜欢公司里的人“异想天开”、用直觉思维,但这会大大限制公司的创造力。千万不要怕员工说“我想……”、“我认为……”之类的话,要鼓励这些人说下去,并在他们说完前让那些市场调查/咨询公司的人闭上嘴巴。




