坦诚沟通需要真诚的对象
有许多企业，口头上宣讲“坦诚沟通”的理念，从领导开始却只喜欢听好话，容不得不同的声音。在各种议题的会议上，领导大谈沟通要坦诚，大家要放开心扉。但与会的人员却一点都“不坦诚”，总在揣摩老板的心扉，不厌其烦地重复和扩大老板希望听到的话，而对于公司存在的问题(尤其是与老板有瓜葛的)却如蜻蜓点水般一掠而过，不痛不痒地从正反两个方面来说明和提出“我们总的来说做得不错，还有改进的空间”。
和杰克·韦尔奇在他的新作《赢》中表达的一样，笔者在这里所说的“不坦诚”，不是指那些恶意的欺骗，而是指不能真诚地表达自己的想法，不愿直截了当地进行交流，更不会无所顾忌地说出自己的看法和意见。我们不能说这都是老板的错，的确是员工的行为造就了这样一个虚伪的氛围。但坦诚的沟通需要真诚的对象。一方提出自己的真实想法时，另一方是否会真正深入地去思考他为什么会这样想？
不要让坦言者受伤害
员工们不愿开诚布公地在企业里发表自己的言论，他们把自己的想法和评论保留起来，更多的时候，在公司里能够坦诚沟通的对象都是要好的同事和朋友，这又是为什么呢？答案很简单——不受伤害。无论是显性的还是潜在的，每个坦言的人都不希望会收获任何形式的伤害，否则他宁愿变成沉默的人或虚与委蛇的人。人们避而不谈，以免激起上级的反感和其他人员的不快，他们甚至粉饰太平，以维护自己或小团体的利益。官僚作风、阶层制度、公司政治和虚伪的礼数就是这样产生的。而在组织中能够直接做出伤害动作的人呢？就是我们的上级、我们的老板。
人们很容易采取一种自私的行动——掩盖和敷衍别人。因为人们并不清楚如果坦诚布公地将真实讲出来后，会让其他人多么难堪、难过，甚至激起反击。人们知道如果把自己真实的想法和意见说出来，让别人听到不好听的话，是要冒得罪别人的风险的。一般而言，企业中的问题都是比较复杂的，是涉及多个部门的。我们既难判定到底是谁应当负主要责任，也可能会一下子得罪很多人。这样一个风险，一定会让这个直言不讳的人变成上级或老板牺牲的对象。那么，个人又如何会选择“用短期内毁掉个人来换取企业不在长期后被腐蚀”呢？不要坦诚，每个人都可以保全颜面，大家仍然可以井水不犯河水地一起共事，公司也可以缓慢地发展，取得一些看似不错的进步。这是大家都可以接受的事实，我们不必为了公司的快速发展而主动地思辨、争论、进取。
然而，缺乏坦诚会从企业的根本上动摇我们快速成长、锐意创新的根基，会让企业成为一潭死水而失去活力，会阻碍对未来充满憧憬和思考的人们在企业中贡献自己的才华，会让对手开怀大笑因为他们毫不费力地得到了梦寐以求的优秀人才。而缺乏坦诚的企业自身，又会得到什么呢？
