对一个组织来说，感情留人、事业留人、待遇留人，这三点缺一不可，但感情更为重要。双方只有在感情上能融合沟通，公司员工才能对管理者有充分的信任，这是留住人才的最大前提，也是企业迈向人本管理的核心所在。
不少的管理层常常感叹：现在企业中的快乐员工越来越少，却不知道根本原因就是管理者对员工缺乏应有的尊重。员工们很努力地工作，却总是得不到老板或主管们的认同。在这种工作环境下的工作效率可想而知。
要办好一个企业，固然必须摆平自上而下的利益关系，让处于企业内部各个层次的人发挥自己在企业中作用的同时有一个相应的回报。但是，建立良好的劳资关系、取得相互尊重、享受人与人之间的温暖和快乐，同样是企业管理的大事。从人性上说这是一种需要，从经济角度上讲，则更加有利于企业获得稳定的利润和长久的生存空间。
企业管理是人际关系的总和
现代最新经济理论研究表明，经济系统的知识水平及人力素质已经成为生产函数的内在部分，而其外在的表现则受到人际关系的制约。
从某种意义上说，企业管理就是人际关系的总和。刚性的“哲商”制度管理和柔性的“和商”亲情管理各有所长，而历来重视人际关系的东方人常以赢得对方的尊重为追求的目标。比如，马来西亚的华商郭鹤年，他的管理控制经验就是严
格标准与情感投资的结合，努力做到以法服人、以情感人，把家和万事兴的家训推行到企业中去。在公司创造一种家庭式气氛，互相尊重。他认为，经营管理不能只靠制度，更重要的是靠人。只有上上下下有感情，合作得好，才能调动每个人的才能，发挥他们的最大潜能。
“工作有趣”前提是获得尊重
工作应该是有趣的、充实的、让人激动的，这些都存在于人获得尊重的前提上。乐趣意味着挑战，也意味着工作的成长、自由与成就。如果你尊重别人，他们将会还你尊重，甚至会以责任来回报你。因此，如果员工因为责任而拥有对企业的一种使命感，他们必然会充满干劲。
