我曾经为一家公司提供咨询，以帮助他们解决员工停车车位极度紧张的问题。员工期望公司能为他们修建一个新的停车场，这意味着几百万美元的投入，而管理层认为公司资金不足，拿不出那么多钱来只为建立一个停车场。
在这家公司里，没有谁想过是否有其他办法来解决停车难问题。例如，居家远程办公、错开上班时间、职位互代、鼓励拼车、开通公司班车、鼓励远距离停车等等。事实上，这不算多难解决的问题，只要创造性地搜寻机会，从不同角度来思考问题的症结所在。
对于你所遇到的每一种需求，都要找出三种可能的方案，并判断谁将从中获取好处。要多问几个“如果……，那该怎么办?”这样才能找出更好地更多的满足顾客需求和公司需求的办法。
机会存在于每一份工作中 小心：别光会抱怨
有许多员工，总是习惯喋喋不休地抱怨，对自己的工作，对上司，甚至对顾客的需求，他们似乎从来都没有意识到，他们自所以陷入抱怨的泥潭，很大程度上都是他们自己造成的。他们只会抱怨，他们的眼光就只看得到那些消极的东西，并因而觉得命运总是跟自己作对。
如果有什么事出了岔子，他们的第一反应便是责怪上司或公司里别的员工，习惯性地抱怨说是自己没有得到足够的资源或是没有预先被告知有这种变化的发生。这种员工就好像是只有给个指令扭一下按钮才会动一动的电脑，不会有人欣赏，更没有老板愿意接纳他们。
大多数公司里最不缺的就是这样的员工，他们从来都不会满意自己的工作环境，一味地等待着上司那一天能变得他们希望的那样开明，他们总是在期望从公司和同事哪里获取更多，而自己却不愿意有相应的付出。作为员工，不但不能成为这一类的人，还要注意和他们保持距离——以免他们成天抱怨的坏习惯，会成为你本来脚踏实地努力的绊脚石。
准备：做好自己的功课
你为自己的想法考虑越周到具体，对里边的利弊、成本收益、实施步骤的把握就会越大，你的想法最终获得成功的可能也就越大。
不论你有什么灵机一动的好想法，如果不经过精心的准备，很少能转变为具体的行动。
准备的范围可以相当广泛，比如对你所从事的这个行业或公司的另一项业务深入了解，或者为自己填上财务知识这方面的盲点。当然，你还必须要准备得十分具体，比如做各种成本-效益分析，或者为你想出的点子做一个精彩的幻灯片课件。
当你有了改进工作的具体想法时，你就要着手为你即将付诸实施的想法而准备了。准备工作需要在方方面面进行，比如与同事的讨论，收集各种支持你想法的数据，对问题的回应，以及从旁了解公司其他人面对此类问题时的解决方案。
你为自己的想法考虑越周到具体，对里边的利弊、成本收益、实施步骤的把握就会越大，你的想法最终获得成功的可能也就越大。
机会存在于每一份工作中 首先学会你不知道的东西
你首先要做的是，集中注意力在你不了解的地方，自己弄懂了，再去有理有据地说服别人接受你的想法。你所想的对别人来说可能是陌生的，因此，你的重点在于确立别人知道什么，并尽可能地减少你不清楚的东西。
