的确，那些直接执行任务的员工，总是对如何改进工作最有发言权了，他们深知如何在工作流程中节省费用，并且，他们也清楚地知道如何在其他方面去相应地节省费用，或者，整个公司的业务如何才能更有效地开展。
各种外包的业务以及采买，都必须要再认真地审查一遍价格;成本-效率比较法要好好地利用起来，以便权衡一下自购方案和租赁方案那个更划算;建议自己的部门，举行一个简朴的庆祝仪式而不是为每位员工订购昂贵的午餐;问问自己公司内部的员工有谁愿意承担公司的外包业务;招纳志愿者而不是让公司员工加班加点;有些项目可以交给实习生;等等。
只要你是一个有心之人，你随处随时都可以找出各种节俭的办法来。
机会存在于每一份工作中 提出笨问题
世界上并没有什么真正的笨问题，即便当时听起来好像挺愚蠢。你提出来一个问题，或许以前从来没人这样问过，如果是这样的话，那么你提出来的想法或许真的就可以实施起来，因为时代不同了，当时不行，但现在时机成熟了。
伊莱恩?克劳福德是约翰逊维利食品公司的秘书，那是威斯康星州一家从事香肠批发的公司。有一天，伊莱恩给老板提出这样一个问题：“为什么我们不对顾客直销我们的产品，到底是什么原因呢?”
老板拉尔夫?斯特耶回答说，他需要认真地考虑一下这个提议。过了不久，伊莱恩就成为了一个价值数百万美元的部门的经理，负责公司的直销。
在一次管理会议上，当大家都在讨论解雇某位员工的问题时，我这样问了一句：“这个人是否已经被告知过，如果他不改进自己的工作，就将被公司开除?”
这位员工从来没有得到过这类告知。后来，公司明确地给他规定了业绩期望值，并附言了相应的后果，一场可能的官司就这样避免了。
在这个变动不居的时代里，以前一直遵循的行为方式很有可能不再适应不断变化了的形势，但你要真正发现这一点，再也没有比提问更好的验证方法了。
必须问清楚为什么会有现在的行事方式，理由何在，根据何在?问一问在你经手之前，是怎么形成这样的惯例，你要经手再照着实行结果又会怎样?问一问你的顾客，他们对提供的商品以及服务是否满意——是否愿意为了享受其中的便利付出更多的花费?问一问其他人能否对目前的行事方式做出改变，如果可以，又该做怎样的改变?问一问你的经理，自己怎样才能成为一个更杰出的员工?
机会存在于每一份工作中 需求如何转变成机会
每一项需求就是一个机会。学会留意顾客的需求，多设身处地想想怎样才能满足那些需求;学会留心公司的需求，留心怎样才能创造性地满足那些需求。
有一位科罗拉多州丹佛市的凯西家具公司的员工，她一直关注着这样一个问题：因为商店的营业时间问题，许多白天上班的顾客无法前来购物，怎么满足这些潜在的需求?于是，她建议公司调整营业时间。后来，她的建议被采纳了，公司的销售额因此增加了15个百分点。
亚特兰大的乔治亚太平洋公司，在美国算得上首屈一指的建筑材料制造和销售企业。这家公司的一线员工一直将他们在生产中产生的木屑收集在一起，定期卖给一家苗圃基地，用作养护植物根部的覆盖物，废物就这样转变成了一种财源，从而为公司开辟了一个新的市场。他们肯定想这个问题想了很久：谁会需要公司的这些废木屑呢?
