举例来说,某家公司可能有着「无论迟到多久都必须来上班」这样的不成文规定,但其他公司则可能认为「迟到或抱病上班都会影响工作,应请假待身体恢复最佳状态后再出勤,才是对公司较有利的方式。」而找出这类细微的规则并加以实践,正是在团体中最基本的「面面俱到」态度。
公开缺点如同打预防针
大多数的人总希望能尽可能的掩饰自己的缺点,并塑造出「精明能干」的形象。然而,形象过于完美的人,在团体中却可能会受到同侪的妒忌或议论。
举例来说,象是目前于美国大联盟相当活跃的日本棒球选手铃木一朗,或是去年宣布引退的前日本国脚中田英寿,都是因个人色彩过于浓厚而使人难以亲近的实例。
他们在球场上的个人成就确实令人难以望其项背,但如果从作为团体的一员来给予评价的话,他们则称不上是一流的队员,而且大多数的心理学家都认同这样的看法。
原因即在于过于完美的人往往看起来不好亲近,而且容易散发出一种莫名的疏离感。
相反的,有着些许明显缺点的人往往比较容易亲近,也不会给人过度的疏离感,因此总是能受到周遭人的欢迎。此理论同样适用于男女关系之上。
美国密西西比大学约翰?波格博士(JohnBerg)曾进行过一项追踪时间达四个月的调查,结果显示,不刻意掩饰自己,并且会将包括缺点在内的一切坦诚相对的情侣,较不易走上分手一途。而这样的结果的确与事实相去不远。
在一开始便先告知对方自己的缺点,事实上有着近似打预防针般的正面效果。例如,在与客户商谈前,可事先告知「上个会议的时间延长了,因此可能会稍微迟到。」
如此一来,即使迟到个几分钟,也不会造成对方的不快。而且如果能确实在自己所预告的时间抵达,甚至还可能因此获得「你真是准时呢」之类的赞美。




