玫琳凯:粉红公司的“三线管理”

   2023-05-12 互联网3700
核心提示:  原标题:玫琳凯:粉红公司的无缝合作  粉红公司的“三线管理”  玫琳凯中国目前共有员工700余人,而其独立销售队伍据悉



  原标题:玫琳凯:粉红公司的无缝合作

  粉红公司的“三线管理”

  玫琳凯中国目前共有员工700余人,而其独立销售队伍据悉已有数十万人。由于玫琳凯是一家美国的私人企业,从来不独立公布全球各分公司销售数据和销售人员数量,但我们了解到,玫琳凯中国已经成为其最大的子公司,销售额达数十亿,玫琳凯的独立销售人员总数也达数十万人。

  如何以这700余人的精悍队伍,管理和运营数十万之众的独立销售队伍,并获得最好的经济效益?玫琳凯中国采取了“三线管理模式”,来使管理和服务得到全面的提升。

  所谓“三线管理”,分别是指销售队伍内部管理、总部销售部管理和各地分公司管理。三条线相互交错,织成了一张全国范围内的“管理大网”。

  销售队伍内部管理 玫琳凯中国把所有的美容顾问指派给分布在全国各地的授权经销商,由授权经销商为她们提供开展业务的场地、设备,并对她们进行业务辅导和日常管理。

  总部销售部管理 总部销售部的工作是支持和管理销售区域。玫琳凯中国的销售部并非像传统企业那样直接产生销售收入,它的主要职责是制定销售目标、培训沟通文案、销售激励计划、组织年度销售大会,同时把美容顾问的需求和公司总部沟通,不断改进公司对美容顾问的服务。

  各地分公司管理 玫琳凯中国的35个地区分公司(归由营运部管理)承担了区域销售的辅助管理工作。玫琳凯中国首席行政官杨泽生介绍说,各地分公司主要有几个职责:其一,处理和协调对外事务;其二,根据《直销管理条例》的要求,分公司作为玫琳凯产品的服务网点和展示中心;其三,分公司作为美容顾问给消费者上美容课以及召开工作会议的场所;分公司的员工(城市经理、经理助理等)要不断走访当地和所辖城市的美容顾问工作室,检查工作,并把美容顾问的要求和建议反馈给公司。在这个过程中,营运部也和销售部紧密合作,共同做好对美容顾问的服务和帮助。

  这样一来,一套严丝合缝的管理架构就搭建起来了

 
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