10月28日,由清华大学经济管理学院主办的“2009清华管理全球论坛”在清华召开。本届论坛的主题是“全球经济复苏与企业重振”。沃尔玛CEO麦·道克在会上表示,将拓展中国等市场的业务。以下为文字实录:
麦·道克:我的前任今天也在座,我和他共事了多年,我是沃尔玛第四任CEO,我非常荣幸能够跟随第三任CEO的脚步,这些脚步都是非常重要的脚步,但是执行管理和CEO有很大不同,CEO是最终负责公司的管理,当然依赖于大多数董事的支持还有外国顾问的支持,最重要的还是管理层的支持。我自己非常**,因为我们遇到了特别的时期,从创始人和创始人的儿子接手,现在是我们公司董事会的主席,我觉得我们公司建立的基础是管理价值,作为CEO,要确保公司价值观能够得以保持,同时能够保持我们公司的股东价值。当然,我们对股东有责任,我们跟我们分析人员不断的谈话,同时要和股东一起创建股东价值,如何更好的管理公司,同时给客户提供服务也是至关重要的。成长、杠杆和利润是我们的三个重点,我们有几百万的客户现在还不能够接触到沃尔玛,我们要成为全球性的公司,不仅在中国,还要在其他国家拓展我们的业务。
杠杆就是一种学习,并且把这种学习拓展到全球,最开始在加拿大和墨西哥开展业务,杠杆也就是学习,找多适合当地的最好想法,利用这些想法做好我们的最好,我们在全球有很多分支,这些分支给我们提供很多好的想法,我们把这些好的想法推广到世界,在北京我们有一个特别好的旗舰店,我们把在这了看到的最好的经验引入到全世界,杠杆还可以是一种技术,是一个团队,利用这个信息系统我们有很好的想法,并把这些很好的想法在各种市场进行应用,意味着人员的协同。
