我曾经乐观地认为,既然中国的经济已经步入世界前列,中国式管理登上国际舞台应该是顺理成章的了。但我发现我错了。
下面是2008年我为《商学院》 写专栏文章期间的观点:
在全球化时代,企业的首要能力是在全球范围内整合资源,而整合的前提是开放,开放的基础则是与合作伙伴建立信任。幸运的是我们早就完成了英国式的专业分工,正在着手建立美国式的专业化管理体系,也在学习日本企业如何将机器与人有机结合起来。对照IBM所倡导的全球整合企业(Globally Integrated Enterprise)的范式,我们至少有如下的6点经验可以借鉴:
1. Global In 内向全球化——利用全球的生产资源、专业技能、区域经验
2. Global Out 外向全球化——在全球生态体系中,提供客户化的产品和服务
3. 创建专业化的业务组件——将业务组件化,聚焦核心组件,实现差异化
4. 建立规范化的合作机制——实施开放的知识产权和业务策略,实现端到端的协作
5. 在开放体系中创造价值——明确在价值网络中的价值定位,创造专业化的价值
6. 管理开放环境中的风险——通过明确的规范和流程,监控合作界面及输入输出
显然,全球整合企业需要更加包容开放的企业文化、更具远见卓识的领导团队、具有复合技能的员工以及遍及全球的信息系统。作为阶段性目标,我们可以基于中国广袤的市场和复杂的商业环境,首先成为全国整合企业(Nationally Integrated Enterprise),如招商银行和苏宁电器,然后待时机成熟时再像联想集团并购IBM个人电脑业务那样,成为全球整合企业。
除了标准化的业务流程和合作界面,信息技术将成为全球整合时代企业的战略支点。
历史穿越英国、美国、日本,来到了今天的中国,经过专业分工、管理分离、信任合作走到了全球整合。机遇就是挑战。要么整合,要么被整合。
现在再想想,我不得不承认,上述观点缺乏足够的依据。
第一,中国三十年的经济成就有目共睹,但是这一成就的取得,我想50%以上应该归功于一个人,改革开放的总设计师邓小平。历史将证明,邓小平与300年前推动俄国“现代化和西方化”的彼得大帝以及150年前开启现代日本新纪元的明治天皇具有同等重要的历史地位。与此同时,在经济学领域,从包产到户到承包经营再到股份制改革,进行了一系列的探索和实践,这些伟大的实践造就了林毅夫这样得到国际认同的经济学家。
然而,恰恰因为邓小平在正确的时间做了一系列正确的事情,中国企业享受了百年不遇的黄金发展时机,这时期最重要的是跑马圈地的勇气、长袖善舞的关系以及适当的运气。管理呢?It's nice to have。有则好,没有也无妨。
差不多是在2001年中国加入WTO之后,面临着相对激烈的竞争的时候,企业才开始着手建立现代企业制度和管理体系。这10年间,企业家及管理专家们将国外50年甚至100年的管理成果统统照搬进来,试图沿着一条捷径,快速提升管理水平。囫囵吞枣的结果是消化不良,直接的恶果就是“企业文学化”,引进先进管理思想,编制制度流程,设置平衡计分卡,把企业当作文学作品了,看着不错,实际上废纸一堆。这期间,我等战略和管理顾问为“企业文学化”再度添油加醋。
所以,改革开放30年,管理实践只有10年,而且这10年主要是走马观花而已。在尚未完全消化西方的管理思想和方法以前,我们应该慎谈超越。
第二,我百分百赞同,中国式的管理应该根植于中国优秀的传统文化,而且我坚定地认为,在将中国文化的精髓植入中国企业的管理实践以前,中国企业不可能真正地走向国际而且在那个大舞台上大展宏图。在新浪的博客中,我也谈到了,起点即是巅峰。2500年前的儒释道哲学和思想即是人类智慧的巅峰,我们后人无非是在注解而已。
一位好友要求他儿子在小学时就要每天背诵《黄帝内经》、《易经》、《老子》,《黄帝内经》告诉你关于人的秘密,《易经》揭示的是社会的秘密,而《老子》则为你展开这个世界的秘密。在企业界,也有人在探索如何通过易经学管理。毫无疑问,这些努力都很有价值。
但是,没有个十年八年的,这些经典可能看都看不懂,谈何应用,更别提融会贯通了。虽然现在有几位我很尊重的国学学者在跟企业讲授这些经典,但多数情况下,只是讲讲故事而已。我们可能只是触及到了一点皮毛而已。
对于这些“起点即是巅峰”的智慧经典,我们应该继续学习和实践,但是在没有完全弄明白之前,应该尽量慎言慎行。
第三,在上面的《商学院》专栏文章中,我引用了IBM关于全球整合企业的思想,并且认为这是中国企业的未来。
显而易见我是错了,而且是很肤浅的错误。
在为郎咸平的《产业链阴谋》写书评的时候,我就说过,IBM全球整合的思想不是阴谋而是阳谋,是摆在桌面上的基本商业策略:
“IBM倡导全球整合;当初,IBM将PC业务转让给联想时,也有人质疑过IBM甩包袱的阴谋;今天,联想已经成功跻身财富500强俱乐部。与其将跨国公司的产业链战略称为阴谋,不如坦然地将其视作阳谋。全球化的舞台不相信眼泪,靠的只有勇气和创造力。那些被庞大的国内市场和廉价劳动力宠坏了的企业家,尤其应该读读郎咸平教授的这本书,近距离感受‘冬天里的一把火’。”
虽说产业链整合是阳光下的商业策略,中国企业也可以学而时习之,但是,毕竟中国企业与IBM所处的经济环境以及当初提出整合全球资源的产业环境也不同,更主要的是我们的实力还有很大的差距,先哲们不是告诉我们嘛,欲速则不达。




