若想给人带来强有力、可靠和自信的印象，留意自己发出的非语言信号。
员工期待领导者具备两套肢体语言：属于男性领导者的一套是热情，属于女性领导者的一套是权威。前者由共鸣、亲和力和关爱组成，后者包括力量、可靠性和地位。虽然我认识几位不符合以上类型的领导者（男女都有），但多数情况下它们的确体现了领导者肢体语言中的性别差异。女性肢体语言胜在富含热情、共鸣感，然而却缺乏力量感和权威性。
人们会凭肢体语言来判断所有领导者。若一名女性希望被视作有力、可靠而自信，就必须留意自己发出的非语言信号。我曾看见女性无意间做出的许多行为举止，或展示脆弱，或表现服从，导致女性权威受到了削弱。以下是女性领导者常见的10种肢体语言错误。
偏头过多
偏头表示某人正在参与对话，并正在倾听，是一种尤为女性化的姿势。虽然它有时暗示着积极情绪，但动作者也会下意识地释放出屈服的信号。希望树立权威的女性应摆正头部，保持更加中性的姿势。
收缩身体所占空间
商务会议中，用肢体占据空间是一种展示地位的非语言方式。等级较低、不够自信的男性（及多数女性）趋向于收缩躯体，减小占据尺寸；地位显赫的男性则会舒展四肢，占据空间。因此，下次开会时，请记得舒展四肢，宣示你的势力范围！
少女举止
每个人在压力下都会表现出试图平静的姿势，或绞手，或抱臂，或揉脖子。但举止带有少女特征的女性会被视作缺乏力度，这些行为包括卷头发、摆弄首饰或咬手指。
微笑过度
虽然微笑可成为一项有力的积极非语言线索——尤其可表示可爱友好，但女性应该注意，微笑过度或不当都能给人带来困惑，降低可靠感。如果在讨论严肃话题、表达愤怒或进行负面反馈时还面带微笑，随之而来的疑惑和不可靠感会更加强烈。
点头过频
男性点头表示同意，女性点头则表示同意、正在倾听或鼓励谈话继续。点头过频的女性会像个泡泡头娃娃。虽然持续点头能表达鼓励和参与感，但无法树立威信。
尾音上扬
女性一般都会在结语时采用上扬语调，仿佛在询问或征求同意。陈述观点时，确保自己使用权威型语调，句中音调升高，句末则降低语调。
静候位次
谈判中男性说话更多，打断他人的频率也更高。曾有人问前国务卿马德莱娜·奥尔布莱特（Madeleine Albright），对于即将迈入职场的女性有什么建议，她的答案是“学会插话”， 避免静候位次的重要性可见一斑。
表现力过于丰富
虽然有些特定的动作能为讲话增添更多的激情和内涵，但当女性在表达全部情感波动的时候，受众（尤其以男性为主的受众）会感到错愕惊讶。因此，若想增强权威，请减少身体动作。冷静内敛的女性看起来更有气势。
轻柔地握手
柔弱无力的握手会给人带来消极而缺乏自信的印象，所以花点时间培养“职业握手方式”。将身体时刻调整为攻守之态——直面对方。确保掌心全面接触，虎口相握。最重要是握动时一定要坚定。
挑逗
谈判中，挑逗对方的女性虽能获得亲和力，但也会丧失竞争优势。加州大学伯克利分校曾做过一项研究，让女性演员扮演某项生物技术业务的销售人员。实验者吩咐一半女性演员采用严肃的商业谈判方式，另一部分则不着痕迹地卖弄风骚（采用笑容、暗示性前倾、撩头发等非语言行为）。结果，相对于古板的销售人员而言，挑逗者（同时也被“买家”评为“可爱的输家”）获得的订单要低20%。
卡罗·金赛.高曼博士（Carol Kinsey Goman）是位作家、国际专题演讲家、经理培训师与管理顾问。她的新书《领导者的无声语言》（The Silent Language of Leaders）将于2011年春季由乔西-巴斯出版社（Jossey-Bass）出版。本栏最初由卡罗博士发表在她的博客上： Nonverbal Advantage.com。
