■ 急上司之急
你还要知道，他长远的工作目标是什么，他近期的压力和工作重点是什么。
如果你听说上司夜里睡不着觉，马上就知道是为什么，那么恭喜你：你在很大程度上是合格的下属。如果你的上司在为营业额太小而夜不能寐，你却去提议放弃一些利润率不高的大客户，必然要碰一鼻子灰。
职位越高，管理上司就越重要。因为职位较低的工作，任务一般都比较明确，比如销售员就是要多销售。而职位越高，任务就越不明确，因此就越需要向上沟通（以及水平沟通），确定自己的工作重点。比如销售总监，他的工作重点是扩大销售额，还是推广新产品，还是扩大销售团队？这需要根据他的上级—负责销售的副总裁或者总经理的工作重点来确定。
■ 我为上司提供了什么价值
在跟上司的关系上，你要问自己三个问题：我在哪些地方为上司提供了价值？我在哪些地方妨碍了上司创造业绩？我还可以在哪些地方为上司提供价值？你可以在一张纸上把你的回答写下来。然后，拿着这张单子去跟上司沟通，看他是否同意你的回答。
我向你保证两点：第一，他肯定有不同意的地方。你想到的答案，肯定不是他想到的全部答案。第二，这可能是有史以来，他最愿意跟你进行的一次谈话。
当然，这样的谈话，你们应该定期进行。你的上司往往比你更忙，跟他约定这样的谈话时间是你的责任。你应该至少每个月约定一次这样的谈话，在每次谈话之后就确定下次谈话的时间。这样，你不会让上司感到意外（这是德鲁克说的管理上司的另一大忌），也不太可能发生诸如“我们要把你的团队裁员30%”一类的上司让你感到意外的情形。遗憾的是，跟绝大多数管理的真理的命运一样，很少有人心平气和地去找上司进行这样的谈话。
本文选自刘澜著《管理十律》一书。
