KPI 之“K”从何而来?

   2023-01-12 互联网6950
核心提示:何谓Key?Key不是没厘头,而是传承了二八原理的精神。二八原理你并不陌生,二八原理能演绎成精神你会嗤鼻!何以一个原理竟然演变

    何谓Key?

    Key不是没厘头,而是传承了二八原理的精神。

    二八原理你并不陌生,二八原理能演绎成精神你会嗤鼻!

    何以一个原理竟然演变成精神?这就不得不去缅怀一位二八原理的贡献者:来自意大利的经济学家---帕雷托先生。

    (真不知道这个帕雷托先生是否应该承担一些KPI出师不利的罪过)帕雷托先生当年在社会学研究历程中发现了结果和原因之间、投入和产出之间、努力和报酬之间有着无法解释的不平衡。(不平衡就不平衡呗,偏偏帕雷托先生要刨根到底整清楚)为什么投入多数反而产生少数的影响?而投入少数却产生多数影响?谁知道这一刨,还刨出了他对经济学的研究兴趣,成为世界上知名的经济学家,接着便冒出了一系列研究现象的描述:

    ≈世界上大约80%的资源是由世界上20%的人口所耗尽的;

    ≈世界财富的80%,为20%的人所拥有;

    ≈在一个国家的医疗体系中,20%的人口与20%的疾病,会消耗80%的医疗资源。

    等等,由此,诞生出一个80/20原则

    一发不可收拾的是这个原则不仅在经济学领域被广泛推崇,还波及整个经济活动的各个环节,要不,怎么连企业的评估指标的界定都“难逃”干系,否则KPI不就没有今天的风头了嘛。你的小王国的国王(老板)也罢、文武百官(部门老板)也罢,才惹出诸多的烦恼。

    扯远了,还是看看这个原则如何波及经济活动的各个环节吧,有那么一些事例印证了帕雷托先生的研究:

    ≈20%的客户或商品带来80%的销售额或利润;

    ≈80%的客户或商品带来20%销售额或利润;

    ≈20%的错误造成80%的废品;

    ≈80%的错误造成20%的废品;

    ≈20%的产品产生80%的生产费用;

    ≈80%的产品产生20%的生产费用

    回而避之?那不是“掩耳盗铃”的剧目嘛,最好不要成为这个剧目的主角。还记得在《别侥幸不是庐山真面目》的理吗?

    这世上什么戏剧早就发生过,换了一个朝代、换了一个国度、换了一个民族、换了一群人、换了一个环境就变了?那是现象!理,没变。整明白了这一点,你就可以成为大师。

    何苦用回避去换取高昂的代价,只需使一点儿“铁杵磨成针”的劲儿就行了。帕雷托先生没有东风可以给你凭借,如同那句老话“师傅领进门修行靠个人”。

    你问我领进门干什么?不就是在前几片中提到:铁钉采买的环节20/80原则怎么用?马蹄铁打制环节20/80原则如何用?骑术训练环节20/80原则又怎么用等等,怎么找到那20%带来80%结果或影响的关键因素,就是Key的精神演绎。

 
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