了解并应对地区差异
在世界的不同地区，高级人力资源主管对于人才来源和招募重要性的看法有明显不同。虽然大多数首席人力资源官对他们走出去寻找正确员工的能力普遍充满信心（总体来讲，仅16%的企业认为这个方面是最严峻的挑战），但位于高速增长的市场中的企业将在企业外寻找并招募人才视作关键问题的比例高出近一倍。
随着企业向新的地区增加人力投资，它们需要认识到在这些区域吸引和留住所需人才的差异。IBM的调研指出，已经在这些区域内运作的企业对如何吸引和留住人才已经有所了解，而对新进入者而言，如何吸引和留住人才可能意味着挑战。
鉴于在许多高速增长的市场中人才需求旺盛，这些地区的首席人力资源官将薪资和福利作为吸引人才的最重要因素。然而，在员工移动不太明显的成熟市场中，创造有挑战性的机遇、平衡工作与生活的需求以及协调企业和个人价值是最重要的因素（见图2）。高速增长的市场中超过45%和成熟市场中33%的企业指出，与从外部招募人才相比，留住高价值人才更加重要，这才是人力方面的重要挑战。截止到目前，明确的增长机遇是高速增长的市场中留住员工的最重要因素——超过60%的企业认为这是留住员工的首要因素。在成熟市场，关注重点是新的或具有挑战性的职责，其次才是明确的增长机遇。
图2 了解什么对谁重要对于吸引和留住员工的各个推动因素，高速增长市场和成熟市场中的人力资源领导者所选择的优先级有很大的不同
对于考虑在缺乏运作经验的地区进行人力投资的企业来说，上述差异具有重要的意义。企业的薪酬设计、绩效管理和人力政策必须结合当地的情况，同时，企业还需要满足全球准则和政策的要求。
此外，为了在不同地区吸引和留住人才，企业的领导者必须认识并了解如何提高人员绩效，并激励来自不同文化和背景的人员。
