卖钻戒不是卖白菜
导购员的开场白话术常常烂得让人发晕。
到市场买菜，一个个菜贩儿争先恐后，众口一词：“老板，随便看看。”菜贩没有经过，人云亦云无可厚非。到商场买衣服，导购员说“随便看看，现在买打五折。”——我也没有说你的价格高，为什么脱口而出要打五折？
见到顾客的第一句话为什么是千篇一律的“随便看看”？带着这一问题来到珠宝店，没想到珠宝店导购员也说“随便看看”。
选一款套在指头上，导购员说大气，再选一款，导购员说大气，连选五款她都说大气，说得我直来气。来到第二家知名的珠宝专柜，还是“随便看看”、“大气”，走访12家珠宝店，完全是一个腔调。只有一家，我试戴时说“又大气又时尚”。
白菜2元一斤，话术第一句说“随便看看”没问题，钻戒2万元一枚，销售话术第一句也说“随便看看”就有问题。卖钻戒不是卖白菜，“随便看看”说给比尔·盖茨一类的亿万富翁，可能没有问题。
售楼小姐的开场话术
前段时间，去某售楼中心买房子，售楼小姐笑吟吟快步迎上来，开口就问：“先生，你的车停在哪里了？”
我一头雾水，惊讶地如实说：“我没有车呀！”
她更惊讶：“不会吧，你是大老板没有车？哦，我明白了，你是要么不买车，一买就买高档跑车那种人。”
听得我心里很爽，魔鬼词典上说，“爽”就是一个人身边有四个小蜜。
近日，开车去售楼中心买房子，售楼小姐张口即来：“先生是开车来的吧？”我点点头，接着问她，你怎么知道？
她说：“一看你就是大老板。”我心里又是一爽，虽然没有那么多小蜜。
售楼小姐为什么老拿车说事？因为如今的小轿车就像古代的高头大马，是身份的象征。恭维目标消费者有车，可能是售房销售约定俗成的开场话术。这句话术比“随便看看”高明很多。
主动相迎的四种话术
给顾客打招呼，第一句话说什么好呢？根据情境的不同，主动相迎的语言可以分为问好式、插入式、应答式、迂回式四种。
1．问好式。
（1）情境
当客户接近柜台时，销售人员主动对客户打招呼，进而开始销售。
（2）方式
卖场中，客流速度很快，促销员简单地说“欢迎光临”，客户并不感兴趣。
为了吸引客户的注意，可以加上产品的主要卖点的简要介绍。比如，卖××手机，可以说：“您好，请看看××的待机王手机。”“您好，请看看能够为您省钱的手机。”
2．插入式。
