消费者在购买过程中,被终端户外售点现场的布置和宣传被吸引后,消费者有一些什么表现行为?内心的购买欲望又是如何被激发的?
①“看”。上面我们说了“≥5秒”，产品设计方面起到引起消费者注意的作用就算实现了，当把目光聚焦到产品身上后，接下来就是“师傅领进门，修行靠自己”。消费者对一个产品感兴趣的第一步就是走到产品面前，盯着产品一直看，目光有时候会将整个陈列区快速扫描后停留在某件商品上。在消费者看的过程，环境要是静的，消费者的心却是速动的，消费者在快速搜索关于这个产品、关于这个的记忆碎片，可能是画面、声音、文字，或者是特殊场景。
②“摸”。摸就是利用手等触觉去感受产品，摸就成分的证明消费者开始研究这个产品，看是否可以通过触感来缩短记忆搜索时间，所以我们经常可以看到消费者一摸产品就会抬头寻找导购员的支持，就会开始向导购员询问。没有进行触感体验就直接询问导购员的消费者，就只会对价格优惠和新品上市感兴趣。在触感体验的这个阶段，消费者心理很矛盾，既想延续记忆搜索、并期望有搜索结果，又想触感能促使记忆搜索暂时停止。
③“转”。有些商品在没有明确购买意向，是不能进行触感体验的，我们就会发现激发欲望的消费者，他们会“转着看”，有时是围着商品转个圈看，有时是利用自己的身体姿势改变来看，如：偏头、低头、、扭腰等。
④“问”。问是消费者自己自愿进行深度参与的一种最明显的行为方式，“上帝给了我们一双耳朵，却只给了一个嘴巴，说明要我们多听少问”，消费者开问了，几乎就是已经迫不得已、是必须要问、要了解相关情况了。回答问题，解惑很关键，所以每个公司、各行各业，都进行“话术”与训练。
⑤“试”。试是触感体验的延续，消费者可以更直接的感受商品功能以及适合性。很多消费者喜欢某商品，可是一试就没有兴趣了，就是产品在设计上内部不是很满足消费者的喜好。
