在很多企业，eHR系统不被认为是其关键性IT系统，在整个企业的IT战略中经常处于重要但不主要的地位。这也反映出这些企业并没有真正把人力资源上升到层面进行思考。事实上，企业的HR战略如果能与企业整体IT战略结合起来考虑，将企业的核心业务系统与人力资源系统进行集成，就能比较方便地分析出业务状况与人力资源之间的各种关联，为实现企业级的奠定应用基础。
遗憾的是，由于对eHR系统的重要性缺乏足够的认识，很多客户的选型过程也变得比较随意，缺乏规范的选型流程，有的客户甚至没有组成一个相对稳定、职责明确的选型项目小组，结果客户经常将大量精力浪费在了与供应商在一些非关键环节的反复沟通上。还有的客户甚至在需求并不十分明确的情况下，就要求供应商报价，而因为竞争的原因，供应商也总能报出价，但其报价原则必然会背离供应商原有的报价体系，在这种情况下，供应商报价一般主要会考虑两大因素：客户的预算范围以及竞争对手的报价情况。很多时候，直到客户已经选定了供应商，客户都还不能明确自己的需求边界。
不规范的选型过程，不仅会导致选型工作本身的风险增大，也会为将来的系统实施与应用埋下隐患。
第1步：成立项目组
eHR系统是人力资源业务与IT技术的融合，在进行选型时需要考虑的因素非常多，如果没有专业的eHR咨询商提供服务，一般建议客户应成立一个3-7 人组成的选型项目组。项目组成员除了HR部门的关键业务人员和有经验的IT人员外，还应该有企业的者代表参与以加强与层的沟通，这对获得企业领导自始至终的支持是有益的，否则，项目组可能会在选型过程中陷入“剃头挑子
