我的岗位我做主

   2023-01-12 互联网7850

    人力资本——破解职业生涯成功基因组
    高贤峰先生在“新主翁理论”中提出了“人力资源向人力资本转化定律”和“人力资源衰减定律”,并对人力资源和人力资本的联系与区别进行了客观的分析。
在阐释“人力资源向人力资本转化定律”时,他认为,人力资源与石油、煤炭资源等物资资源有相似之处。石油资源埋在地下,我们称作资源,采出来投入生产经营过程,才成为资本。人力资源也一样。知识经验技能在人的脑子里,是资源。只有投入生产经营活动,在岗位工作中加以利用,才能成为人力资本。因此,人的本事大小,跟企业无关,因为那是人力资源,是潜在的价值。在工作中应用的本事大小,才与企业有关,才是人力资本。
    举个例子,企业招聘到一个学历很高、经验丰富、技能精湛的人,好比是勘探出了一个煤矿。如果因为开发技术不高埋在地下的石油资源开采不出来,它对企业只有潜在价值。同样,如果企业管理与激励不当,员工的知识经验技能不能用到企业生产经营之中,这个人对企业也只有潜在价值。
    这对企业意味着几个层面的问题:招聘到好的人力资源很重要,但是通过管理和激励,把人力资源开发出来变成人力资本投入生产经营活动更加重要。通过工资奖金、股权奖励、荣誉、地位等进行激励,好比是拿油泵抽油,固然有效,但是对外在依赖性太强。让员工认识到人力资本周转增值以及积累社会资本对自己职业生涯的好处,从而树立岗位主人翁的精神,消除打工的心态,好比是油井自动喷油,效率当然高得多。
    高先生在论述“人力资源衰减定律”时指出,人力资源与石油和煤炭资源又有根本的不同。石油资源勘探发现后,即使一百年不开发,也不会减少。但是人力资源不同,知识经验技能学会之后,如果长时间不用,就会衰减。“遗忘”称作绝对衰减,“过时”叫做相对衰减。一个计算机专业的博士,毕业后因车祸成了植物人,十年后抢救过来了,即便所有知识都没有遗忘,也不会再有博士水平,因为他的知识在十年间出现严重衰减。
    目前,在职场中流行很严重的“间歇性植物人症”:自己本来会做的工作,因为报酬低或者对领导有意见或者自己有情绪就不去做。只要今天没有认真做,就说明今天自己的人力资源没有转化人力资本,没有机会增值。不仅没有机会增值,而且还发生衰减。如果十年工作中,有一半的时间因为各种原因没有认真工作,就相当于十年间做了五年的“植物人”,因此,人力资源就发生了五年的衰减。与认真工作的人相比,不仅转化成的人力资本要少,甚至连自己的人力资源也要减少。这再次揭示了“将岗位看做股份制公司,员工以人力资本入股,因此是岗位主人”的逻辑,并且令员工自然而然地感悟到“自己是岗位的主人,因此应该以主人的心态从事岗位工作”、“即便是打工的,也首先是为自己打工”的道理。
    从高先生的所述我们发现,不论是提升员工价值为企业创造更多价值和利益目的的企业,还是一心想自我提升的员工,只有把人力资源转化为人力资本才是正确的选择;而随着人力资本的点滴累积,员工本身的自我价值和为企业创造的价值就越大。这无疑为我们勾勒出一个“同步双赢”、“和谐互惠”的完美画面,这将为缓解当前金融危机导致劳资双方关系紧张的社会病痛开出一剂良方,具有很强的现实意义。

    新主人翁管理——经济危机下的管理学门道
    但是,当员工真正具备了主人翁精神之后,我们的管理者是否给予了他们真正的主人翁待遇?是否真正让这些主人翁从他们的“岗位股份制”公司分得了应有的红利?当许多人谴责高贤峰博士为资本家代言时,顾不得为自己辩解的高先生正潜心治学埋头著述《新主人翁精神》的姊妹篇《新主人翁管理》,这本刚刚出版的新书,重点回答了“管理者应该怎么做,员工才能具备主人翁精神”的问题。主要提出了“利益管理与思想管理”结合的理论与工具。这样就为误入歧途的企业指出了一条自我救赎的出路,解决了我们所面临的问题。
    研讨会上,谈到企业裁员减薪,高先生义愤填膺地说道:经济危机来了,企业首先想到的就是压缩成本,节省员工身上的开支,而不是从管理上、从老板的座驾上、从管理层的日常开支和薪水上解决问题。为什么我们一有问题就找普通员工的问题,而没有从管理者自身来下手呢?
在业务繁忙的时候,最苦最累的是那些挣扎在一线和基层的普通员工,管理者使尽一切办法来让他们发挥所有的力量,加班加点地干活,思想上灌输和统治,而在问题来的时候首先是开掉他们,或给他们减薪。
    一方面需要员工像主人翁一样来卖力地工作,那么另外一方面作为企业管理者来说,该如何具备管理这些主人翁的特质呢?如果说经济危机来了就裁员减薪,那岂不成了黑心的资本家了?
    对此,高先生疾呼:我们不能把以人为本作为一句空话来执行!员工能不能具备主人翁精神不单单取决于员工,更取决于企业老板和管理者是不是实行了科学的管理,是不是构造好了“人力资本的兑换机制”:让积累了足够人力资本的人有真的机会获得提拔、重用或者加薪。这需要企业老板和管理者在管理上下点真工夫,真正树立人本管理的思想。
    目前,我们正在经历经济危机,企业着急了。那么在经济危机时企业应该怎么做呢?
    对此,高先生认为,危机并不是来自外部,而是来自于员工的信心和凝聚力,员工没了信心,何谈发展?企业的未来又在哪里?因此,经济危机下的企业管理者更应该加强主人翁管理的观念和行为。越是有外部危机,企业越要强化员工的凝聚力。加强新主人翁精神的宣传培训,优化企业的管理体系,在满足员工利益需要的同时,注重从思想和价值观上对员工进行引导,是增强员工凝聚力的关键。
    化解危机,新主人翁精神和新主人翁管理将会发挥更大的作用。唯有如此,企业才可能迎来更加辉煌的明天。
    (高贤峰简介:北京大学博士、清华大学访问学者。现担任北京大学政治发展与政府管理研究所人本管理研究中心执行主任,北京贤峰融智管理顾问中心首席顾问,北大、清华、中央党校、国家行政学院等全国14所高校总裁班特聘教授,主讲人本管理系列课程,发表相关学术论文60多篇。)

 

 
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