平台型电商翻越“三座大山”打造全产业链

   2023-04-12 南方日报4360

据阿里巴巴员工透露,在阿里巴巴内部,马云对无线业务异常重视。“只要跟无线有关的项目一律放行”。似乎新产品向移动互联网倾斜,正逐渐成为电商企业打赢“移动战争”的第一步棋。

上周,阿里巴巴集团旗下阿里金融即推出了一项基于移动互联网的“信用支付”业务。这项还在试验阶段的金融项目一经披露就引起极大争议,被外界解读为“无卡的信用卡”。

据介绍,支付宝将根据用户交易数据进行授信,信用额度可用于在淘宝等购物支付,用户需要在还款日之前进行还款,最长可获得38天免息期。支付宝将向已签约的商户每笔信用支付交易收取服务费,费率与信用卡大体一致:淘宝为1%;天猫为1%,目前优惠期为0.8%。

南方日报记者了解到,该业务目前只在湖南和浙江两地进行试点,信贷资金来源出自合作银行,仅限于用户在无线端支付,“未来也会重点在无线端使用,暂无在PC端投入的计划”。

而在另一方面,在移动互联网有先天优势的腾讯电商,也在思考如何应对移动互联带来的空前挑战和机遇。与很多电商企业相比,腾讯电商在移动互联网上有其先天优势——数以亿计的注册用户、日渐流行的微信和手机QQ。连吴宵光自己都笑言,“大家都说腾讯拿到了所谓的移动互联网的船票”。

但吴宵光也坦言,前方的道路并不清晰,电商企业只能“摸着石头过河”。可以肯定的是,移动互联网将带来网购方式的转变,他预想:“未来商家都可以在多客服系统里面,收到很多是卖家用微信发来的语音,这个可能也是新的变化” 吴宵光认为,在移动互联网面前,众多电商企业正处于一个全新的起跑线,面临全新洗牌的可能。过去在PC领域里落后的企业,很可能凭借抓住移动机会,超过传统领域里面的一些巨头。

电商大佬热词:

构筑庞杂“生态系统”

■记者观察

“我们公司不仅仅是个公司,而像个组织,更像一个生态系统。”在最近一次的媒体采访中马云称,在物种多样、互相依赖的“生态系统”中,“微生物群体越发达……树长得越高,草长得越茂盛,由于树长得越高,可能草长得越茂盛,这样野兔、羚羊会越多,狮子大象也才活得好。”

马云希望,在“阿里生态系统”内成长出1000万小企业、1亿个就业机会,以及数以10亿的消费者。

无独有偶,在腾讯电商最近的一次内部会议上,吴宵光也言及“生态系统”。

吴宵光说,腾讯把电商置于长期战略投资的位置,“我们希望卖家来我们这里能够赚钱,并且以最大努力把服务做好、强化商品能力和经营能力。我们就在下面帮大家铺路,建立生态系统。”

“生态系统”一词被反复提及,当今中国两个大的平台型电商似乎正默契十足。

早在中国的电子商务起步阶段,就曾有人预言中国的电商企业无法翻越“融资、支付、物流”三座大山。如今,无论是首屈一指的“老大哥”阿里巴巴,还是拥有令对手难以企及的用户资源的腾讯电商,都开始延伸自己的产业链条,触觉伸向了几年前还难以想象的物流体系、金融服务——个庞杂繁盛的生态系统似乎正在被一一构筑。

这样的新思维会对两家电商企业带来什么样的变化?这些变化将如何重新塑造中国电商业的新格局?让我们拭目以待。 
 
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