增加员工的幸福感是HR 管理者永远的使命
初闻陈宁,眼前浮现的是她自信的笑容,宁静致远。作为一个学法语出身又在国企、外企、民企成功跳跃的资深HR,其身上所具备的自信和气质可以想见。
HR有点像家庭中一般传统意义上的女性,她的职责就是让这个家庭中的每一个成员快乐,即使穷,也要找出穷的快乐,要增加员工在公司中的幸福感。
初闻陈宁,眼前浮现的是她自信的笑容,宁静致远。作为一个学法语出身又在国企、外企、民企成功跳跃的资深HR,其身上所具备的自信和气质可以想见。当我与陈宁面对面,进行长谈时,不禁为之所折服,恬淡知性的外表、缜密细致的思路,她的一举一动都体现出了一个资深HR对外界的关怀与包容。
战略就是增加员工的幸福感
担任着当当网人事行政副总裁的重职,“如何站在战略的角度去工作和发挥领导力?”是我向陈宁抛出的第一个问题。对此,她的回答却无比简单。她说,企业中的HR战略,说到底如果能给在企业中的员工增加“幸福感”,这其实是一个看似简单却饱含了太多责任的使命。
HR如何站在战略的角度其实也是怎么样平衡HR与CEO之间的关系。陈宁说,HR业界有一种说法,公司中的总裁或CEO有点像家庭中的男人,这个家庭能不能吃得上饭,饿不饿,过的好不好,是由传统意义上的男人来承担的。这就像公司中的老板,他的决策、业务导向和方向,会带领公司整体员工前进,去过上“好日子”。而HR有点像家庭中的女性,她的职责就是让这个家庭中的每一个成员快乐,即使穷,也要找出穷的快乐,增加员工在公司中的幸福感。
陈宁说,幸福感可以很多,可以是结构性调整人力资源战略带来的幸福感,也可以是文化氛围的营造带来的幸福感。一切的战略,终归服务于这个核心,为员工带来更好的感受和体验,去吸引员工、留住员工。
前段时间百度搬迁到新的办公地点,陈宁获悉搜索框大厦装修很漂亮,很有创意,就特意邀请联合总裁和公司高管专门抽时间去百度参观取经,回来后决定在给技术部新装修的办公区中设立关爱女性员工的“哺乳室”并进一步在装修中考虑为员工提供良好的工作环境。
陈宁认为，把HR的理念上升到更高一个层次本身就是很战略的，所以一旦把这个问题提到公司管理的日程上，成为高管的共识，愿意研讨员工的幸福感本身也象征着企业已经脱离了“原始和土著”的初级发展阶段。她还给我们举了一个小例子，有个HR有感于怀孕的女员工会向HR咨询产假等好多问题，就做了一个女员工手册，特别温馨，不但告诉她孕期和谁联系，怎么报销，还写了很多很温馨的话，告诉她怎么保健怎么养生，并配了很多可爱的图片。“那一瞬间会感觉到这个HR做的太有光芒了!虽然都是很小的工作，但确实是增加了员工的幸福感，有个HR团队替你的CEO去打理和关注细节，点点滴滴串起来就可以增加员工的幸福感和企业的凝聚力。”陈宁说。
敢于争取资源和用资源
在公司的管理层团队，女性管理者的存在是一个神奇的元素。
从陈宁加入当当网的第一天，就是直接向总裁汇报，和总裁一起去思考全盘的管理战略，这被她戏称为“与总裁共舞”。就是这个机会，让陈宁借此站在企业家的角度去审视人力资源管理，去思考如何创造性地在人力资源战略方面服务和回馈公司的各项战略发展布局。
陈宁毫不避讳地坦言其联合总裁俞渝的睿智和平衡能力是她学习的榜样，在她来当当的时候，俞渝语重心长地对她说的一句话对陈宁的影响力非常之大，“作为女性高级管理者，你要学会敢于争取资源和运用资源。”
陈宁认为，在现实生活中会有很多女性管理者不敢去争取，不敢去扩大自己的地盘。说好了是野心小，说不好就是不愿意去争取和去善于利用资源。要资源的前提是，愿意去释放自己的能量，与其他人同场竞技时不会说很被动。
在工作中，这句话的深意也越来越值得体味，陈宁提醒自己不断地改变并敢于去要，也敢于争取。在公司管理很顺畅时，勇于去再接一部分任务，去承担起新的岗位责任。敢于去表达需要什么资源和什么预算，或者什么权利，可以换取什么结果和成绩。
女性领导力：一种气场
在问到女性怎样展示领导力？陈宁朗声笑了，“我的领导力是怎样呢？”神情像个小孩。凝眉沉思后，回答她我：“我希望我有一种气场。”
在公司的管理层团队，女性管理者一般会比较少。陈宁认为，这个时候女性管理者的存在有的时候是一个比较奇妙、新鲜的元素。而每个女性都应该有自我鲜明的符号独特的气质，并保持自我的本色。不要把自己变成张牙舞爪的男人婆，对于不喜欢不欣赏的男人的通病要摒弃。
女性柔美是一个方面，智慧也是一个很重要的方面。对此，陈宁认为，当在职场上较量的时候，没有人会考虑你是女性，你要有你的判断力。走到职场的女性，应该还原到职业本身，职业需要女性克服自己的弱点，职业需要女性发挥特有的沟通和倾听的优势。
