第二十招：为离去的人系黄手帕
记得有一部电影中描写女主人公每天在树上系一条黄手帕，等待着男主人公回来。结果，男主人公就真的回来了。网络企业也要向这位女主人公学习。因为即使最好的办法有时也会失败，关键人物仍会离开公司。但挽留人才的努力却不应该到此结束。例如，斯普林特公司和恩霍伊泽-布希公司等准备在雇员跳槽六个月以后打电话给他们，请他们回答你离开公司的真正原因是什么等问题。另外一些公司则以亲切关心为借口，尽力争取跳了槽的人回到公司。对很多人来说，公司在第一次雇用他们时也许没有发现他们真正的价值所在，也没能达到挽留的目的，但在第二次，你就可能发现金矿。
