电商与物流业掀起跨界经营潮
在2012年召开的第四届中国快运物流发展大会上,工信部、商务部等多部门制定并发布了“十二五”电子商务规划,表示支持电子商务和物流业的跨界发展。由此,一边是电商自建物流,一边是传统物流涉足电商,双方的市场融合悄然蔓延。
第一家涉足电商的快递企业当属顺丰。2012年5月,顺丰快递的“顺丰优选”上线之后,闻风而来的快递企业纷纷加入电商市场,迅速搭建网购平台,欲分享电商这块巨大的蛋糕。如申通公司开发了“爱买网超”电商平台,圆通公司建立了“圆通新农网”,宅急送推出了E购网上平台,中国邮政与TOM集团合资建设了B2C购物平台,中通快递上线了电商平台“中通优选”。
不仅如此,目前“扛大旗”的顺丰优选已经要将服务向全国范围内扩展,一博天下的宏愿暴露无遗,此举将意味着双方的跨界热潮后续愈发有看头。
快递渗透电商市场欲增竞争力
电商平台网络购物井喷式的发展推动了快递行业的跨越式增长,由此,电商与快递企业间的关系变得越来越微妙。随着市场竞争的愈发激烈,快递业顺应潮流加快渗透电子商务也不无道理。
电子商务的巨大发展潜力对快递企业来说尤具吸引力。去年以淘宝商城为首的40家B2C电商网站开展的疯狂的“双11”促销大战,截至去年11月12日0时,“天猫”数据显示,其支付宝当天的总销售额达到191亿元,同比增260%,当天进入“天猫”的网民竟达到了2.13亿人。如此令人眼红的数据,快递业难免想插进一足。
随着电商企业逐渐发力自建配送体系,物流业或将面临生存困境。数据显示,电商自营的配送成本会比第三方配送至少低25%,因此,苏宁、当当、1号店等多家电(行情 专区)商巨头都入手建立物流配送。而电商又是快递业赖以生存的大户,民营物流公司对电商的依赖性还很强,如果这条路子被打通,拿到快递牌照的电商就成为了快递行业的同行竞争者。届时,物流业必将面临生存危机。
另外,当今快递业本身竞争的日益激烈也是快递企业拓展业务的主要原因。人力成本、油价的不断增长,利润率的不断降低,导致企业生存空间受到挤压,这些恰恰逼着快递企业不得不寻找新的收入来源,拓展自己的发展空间。另外,快递企业靠规模取胜,几年后,电商或许会成为规模企业的标配,快递业在此当口若逐步向上游跨界突围,或许能增加收入,提高附加值,在一定程度上帮助物流业度过难关。
快递业跨界困难重重
尽管快递业已掀起了涉足电商的潮流,但业界对此褒贬不一。据了解,申通旗下的“爱买超网”,在运营不足两个月后就已歇业,其余快递企业中除了中国邮政与TOM集团合资公司邮乐网发展尚好外,中铁快运商城、顺丰E商圈、E购宅急送的运营情况都不甚理想,面临着进退两难的窘境。
实际上,在实际操作过程中,快递跨界经营还面临不少挑战。
首先,尽管电子商务行业和快递行业的关联性很强,快递业也确实有其先天的优势,比如在物流网店和客户数据方面,抑或在为大电商做配送服务的过程中,快递企业比较了解电商客户的类别与需求。但这些优势不是快递企业忽略两者之间迥异的商业模式的理由。电商在人才、资金、管理等方面都很重要,不仅仅只是将商品拍下来再摆上网那么简单,要同时面临着很多方面的挑战。众多巨头多年来耗费了大量的财力与人力,才换来今天的管理经验与运营能力的积累,并不是物流企业在短时间内可以马上学习得到的,如果没有长期的电商市场运作经验积累和成熟的运作机制,要玩转电子商务,将困难重重。




