跨过万亿元大关,电子商务走向何处?

   2023-04-12 解放日报4300
核心提示:  第三方服务方兴未艾  对于跨过1万亿元门槛的中国电子商务来说,针对网购的第三方服务方兴未艾。不过,面对未来10万亿元的数
           第三方服务方兴未艾

  对于跨过1万亿元门槛的中国电子商务来说,针对网购的第三方服务方兴未艾。不过,面对未来10万亿元的数量级,第三方服务的种类和能级都有待提高。

  近年来,随着电子商务在社会经济生活中广泛应用和深入渗透,传统商务中的金融、IT、数据、咨询等服务产业也逐步走到了互联网上,它们与电子商务应用相互促进,相互发展。具体来说,传统企业的“触网”并非一帆风顺,尤其是对于中小企业而言,往往受困于自身资金和专业人才的制约。而电子商务第三方服务可以解决这些问题。但需要注意的是,目前的电子商务第三方服务商在为“触网”中小企业服务时,仍然存在服务种类单一、服务门槛偏高等问题。

  值得关注的是,随着淘宝、天猫等电商平台开放化战略的实施,网购第三方服务也出现了转型趋势,网购第三方服务正成为电子商务领域的新市场以及新的竞争领域。举例来说,除了淘宝、天猫,苏宁易购等新兴电商都纷纷转型为开放式平台,吸引更多商户入住。曾同时拥有国美电器网上商城和库巴网两大电商平台的国美集团也在12月3日宣布,将通过整合来赋予网上平台第三方服务商的功能,且正式将国美电器网上商城更名为“国美在线”。国美在线CEO韩德鹏介绍说,整合后的国美在线将分为两个业务单元,其中国美在线定位于面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网站;独立品牌运作的库巴网则主要负责平台运营,拓展和繁荣综合类线上市场。他强调:“我们把电商不仅仅视为一个产品销售的渠道,而是要通过整合推进演化为一个真正捕捉用户需求、与用户互动的大的社区平台。”

  业内人士分析,这些开放式电商平台为第三方服务提供了合适的落脚点,将进一步释放传统企业开展电商业务的需求。一方面,第三方服务商能极大提升电子商务运营开发和维护的速度,从而为中小企业电子商务的发展带来难得的发展机遇。另一方面,第三方服务本身就能创造价值,从而为中国的电子商务作出贡献。据艾瑞咨询预计,到2014年,仅第三方代运营市场规模就将达到2684亿元,而整个电子商务服务的交易额将占到电子商务交易额的5%左右。

  未来发展不能靠“烧钱”

  波士顿咨询集团此前曾判断,中国网上零售交易额在2015年将增长到3600亿美元,但从淘宝和天猫的交易额来看,这一估计恐怕略为保守了些。

  瑞士信贷指出:“中国消费的结构性转变,将令中国的经济增长模型和全球的消费前景产生变化,我们预计中国将在2020年取代美国成为全球最大消费市场。”种种迹象表明,电子商务给了中小企业一个成套的网络零售解决方案,帮助他们以最低的成本和最高的效率开拓内需市场。同时,电子商务还帮助传统产业从简单的改造进入升级阶段,包括对制造、品牌和贸易流通的升级。一些做了几十年代工的中小企业,不仅在几年时间内就通过网络零售打造出了自己的品牌,还与国际一线品牌同台竞技,成为网购热门货。

  不过,漂亮的数字虽然能吸引更多的制造企业“触网”、更多的传统商业企业转型,但如何改变电子商务在初始阶段靠“烧钱”谋发展的模式,还有待思考。凡客诚品创始人、CEO陈年坦言,是互联网成就了凡客诚品,使一个年轻的中国品牌具备了与国际大牌竞争的底气。目前,凡客拥有2000万用户,一年平均消费4次至5次;一线城市消费占60%,客单均价150元至200元;产品销售量已经超过来自日本的知名快时尚品牌优衣库。在他看来,凡客诚品的成功受益于电子商务,但也离不开企业本身的努力:看似单一但其实专业的产品线、始终追求的高性价比,使得很多人的消费观得以改变,将衣服这一耐用品变成快消品,从而推动企业长远发展。

  陈年指出,电商发展单纯靠投资驱动是不够的,必须靠企业自身的健康发展。所以,凡客现在更关心的是经过前三季度调整后的第四季度销售情况,以及明年第一季度的情况。目前来看,凡客诚品前三季度的销售额同比增长近30%,第四季度是旺季,整个网站的盈利目标正在靠近:“只烧钱、不赚钱的电子商务是没有出路的。”中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平也表示,未来的电子商务应该是电商创造需求。网购狂欢节的成功反映了电商在拉动内需、创造内需上的能量。而在未来,电子商务需要进一步学会怎样激活市场需求,为市场提供更多的产品,从而实现网购与经济发展的良性互动。

 
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