两年前，腾讯与360之间爆发3Q大战，互联网网民和行业领袖质疑腾讯是一家封闭、自私、不顾及用户利益的大企业，两年后，腾讯成功超过新浪、阿里巴巴等知名企业，坐上了平台开放领域的头把交椅。根据DCCI互联网数据中心针对互联网创业者的调查数据显示，互联网站长与创业者最喜欢的合作开放平台中，腾讯遥遥领先于其他平台，比第二名新浪平台高出30%份额。
从质疑到认可或信任，腾讯用“开放的态度”拥抱了互联网产业链上的众多创新公司，在Q Q闪耀的舞台上，不再只有小企鹅在姗姗独舞，一些拥有天才创意的小公司也出落成明星，而且明星的名单还在不断被拉长。腾讯正在逐步完成真正意义上的开放式“华丽转身”。
与上下游产业链合作创新
腾讯，在波士顿咨询公司资深合伙人、大中华区董事总经理耐迪贤看来，是中国企业开放式创新的典型之一。
迅速扩大的客户群的需求，是腾讯开放创新的主要压力和动力。腾讯开放平台副总经理侯晓楠证实道。“随着腾讯用户数不断增加，我们发现靠一已之力很难满足用户的所有需求。例如2012年Q Q空间月活跃用户数接近6亿，用户年龄跨度很大，他们个性多样化、需求多元化，我们意识到用单一的产品无法满足他们的需求，而且在一些细分领域，腾讯不一定比竞争对手或者合作伙伴做得更好。”
腾讯的开放，始于2011年6月。通过推出开放式平台，腾讯吸引了来自互联网众多细分领域的从业者加入，涵盖了游戏开发者、生活工具、电子商务，视频领域的合作伙伴，截止2012年底腾讯开放平台吸引了60万的开发者，30万款的注册应用。第三方应用的日活跃用户突破2亿，9成开发者有收入，第三方开发者已经从Q Q空间开放平台拿到超过20亿的分成，其中部分开发商拿到的分成已超2000万。
在腾讯开放平台的早期，“胡莱三国”游戏很火了一阵子。其开发者互爱科技有限公司，只有不到10人开发团队，曾经和两个平台合作都不成功，后来转到腾讯开放平台，他们将“胡莱三国”游戏接入到腾讯各大社交平台，如朋友、Q Q空间等。接入平台3个月，日活跃用户就超过了一千万；和腾讯合作后，胡莱游戏的注册用户数增长了10倍，收入增长了40倍，不到半年月收入突破5千万。
2012年，醋溜科技的欢乐淘在腾讯开放平台上线两个半月每天成交一万单，月销售突破一百万。除了社交类游戏受到用户青睐外，休闲类应用也是后劲十足，“小小阿狸”已经拥有700万用户，日活跃用户近50万，塔防三国志，由6人团队开发，2个月月均收入达到200万。
侯晓楠表示，腾讯开放平台建立初期曾遭遇三大挑战：一、如何让第三方合作伙伴与腾讯一样服务海量客户；二、成千上万开发者涌入腾讯开放平台，如何让他们能得到快速受理，让开发者的产品快速上线；三、第三方开发者企业规模小，申请带宽、机房都有困难。为此，腾讯推出了一站式的平台服务，分享腾讯服务海量用户的经验，为应用开发者解决用户难题；考虑合作伙伴遍布全国乃至海外，创新电子流合同和接入机制，开放初期合作者从申请到上线只要三天内就可以完成。一年后做到一天内完成。
在一年多的开放当中，腾讯积累了很多经验，从小规模到大规模、从云端到IDC支撑、从数据库到维护都可以无缝可扩展。
拥有开放的文化，开放战略才能持久
“开放不是我是否愿意把家里的东西和别人分享，而是和商业逻辑结合在一起，商业模式和产业链要求这么做。2004年，美国Facebook诞生，2008年Facebook connect出现后，涌现出一批依赖于其他互联网平台生长的开发商、服务提供商。随着苹果iphone4推出后，概念更加清晰。”马化腾早在2008年已经洞察了互联网行业开放的趋势。
“2008年，腾讯关注到Facebook，观察到他们把有聪明才智的互联网创业者、创新者聚拢到自己的平台上。这一年，腾讯内部开始为开放平台做基础准备工作，一旦开放，需要在产品、技术、商务流程方面的积累，我们准备了三年才决定对外开放。” 侯晓楠回顾道。
3Q大战后，腾讯开始反思自己的商业模式。2011年初，腾讯邀请了数十位国内知名意见领袖、法学专家、行业专家等参与系列讨论，倾听社会各界的建议、忠告和批评。连续举办了10场“诊断腾讯”研讨会，每一场研讨会，马化腾都亲临现场，在笔记本上密密麻麻写满笔记。在对外纳言的同时，腾讯还在内部员工中开展了自我批评，管理干部实施了新的360度考核办法。沉思过后，2011年6月，在腾讯召开的“开放大会”上，马化腾顶着业界对其抄袭、垄断的质疑声，提出了“关于开放的8个选择”，宣布
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