通用电器塑料集团中国区人力资源经理张超在“第二届国际企业家论坛”上主讲时表示：人力资源工作本质上就是一个做人的工作，它涉及到企业的招人、用人和留人的问题。做人的工作很难，也很重要，作为一个称职的老总，把百分之六十的时间花在人身上应该是一个正确的选择：
招聘招聘人才是ＧＥ每天都在进行的工作，甄选人才时有两个最基本的要求：一是具备某个职位必须的专业技能；二是个人价值观与ＧＥ价值观要相吻合，坚持诚信、注重业绩、渴望变革是ＧＥ价值观的主要内容。如果员工个人的价值观与ＧＥ的价值观不一致，在ＧＥ是不能够成功的。除此之外，还有更重要的一点就是是否具有能够从事更高级别工作的潜力，因为ＧＥ是一个强调变革的企业，在变革的同时也会要求员工能不断的挖掘潜力，提升自我。总的说来就是：技能＋ＧＥ价值观＋潜力＝ＧＥ人
选拔公司总是要留下最好的人，因此我们要挑选领导人，挑选优秀的员工。我们评估他们的表现，然后从最好的到最差的对他们进行评估。领导进行才能评估的基础是又红又专、德才兼备的人。所谓红，是指价值观要同公司的价值观相符；所谓专，是指业绩要好。因此我们提升最优秀的２０％。也奖励和提升中间的７０％，只是对他们的奖励没有那么大或者提升得没那么频繁。对于排在最后的１０％，我们会告诉他们，你们今年的表现是最差的１０％，明年不能再这样下去了，你有三个月或者六个月的时间来改善你的表现。如果仍然不见起色，你就必须离开。这和你在大学考试不及格就得离校没有什么差别。
重要的是创造一种优良的环境，一种每个人都有机会脱颖而出的环境。在这里要遵守标准，不能让不良的平庸表现拖企业的后腿。这是不公平的，也是不正确的。当我们提升某个人担任某项职务时，我们提升的是在其以往的工作中创造了最大价值的人。我们不会提升长得最漂亮或穿得最漂亮，或在清华和北大成绩最好的人。我们提升的是业绩最好的人。这是很简单的。在ＧＥ，我们用你所创造的价值来评估你。我们提升雇员或给他们新的机会。我们送他们参加管理人员培训，或者派他们去从事富有挑战性的工作，如发展新的业务，开发新的产品，或者让他们去把一个亏损的企业去扭亏为盈。
发展ＧＥ是一个多元化的公司，有很多业务部门，只要你有潜力、有诚信、有业绩，在公司就会得到直线发展，不必考虑民族、性别、托人情、走后门。例如你在飞机发动机部门干了几年，取得了一定的业绩，就可以跳到其它部门去发展、壮大自己，让自己具有领导人的素质，担任领导职位。通用的领导人多是经过跨部门工作成长起来的
吸引能够吸引人才，是因为ＧＥ有很多供人发展的机会；能够留住人才，是因为ＧＥ能给人实现梦想的机会。ＧＥ拥有１２个不同的行业，其中９个行业位居全球第一。也就是说，如果你足够出色，你就有机会从事新的工作，不用离开ＧＥ就能够加入到另一个行业中去，实现你新的梦想。这就是ＧＥ优秀人才少有流失的重要原因。ＧＥ做为全球企业的领跑者，像一个巨大的磁场吸引着不同肤色的优秀人才，即使你因为某种原因离开了ＧＥ，也会有种说不清的东西让你想念，最后重新回到ＧＥ。
