轻松转入精益生产

　　在结束了对IMPACT的讨论，问道是否已感到满足时，VanGieson只是笑着说，\"我喜欢这支团队，这与看到你来了而感到高兴不一样。变革是艰难的，你必须对它有热心。\"如果你想要知道实施IMPACT的关键词，或许就是这两个：热情与变革。

　　（原文摘自\"GoingLeanatDana\"一文，作者BobGregory。该文发表在2000年8月号的QualityDigest。由QualityDigest于2000年登记版权。陆卫军译。）