美的决胜六西格玛 均衡成本效率品质

　　如何将六西格玛实施下去除具体的项目改进外，田红峰介绍，美的将从几个方面同时入手。在制度文化平台上，建立黑带、绿带认证管理制度，要求美的所有中高层在2年之内达到绿带水平。

　　在宣传上，六西格玛将是未来一段时间内的宣传重点，宣传资料涵盖公司所有的办公场所和生产基地，包括洗手间。

　　在信息平台建设上，基于全面推进六西格玛的需要，建立一个MES信息平台，作用在于采集生产现场中各种关键设备的数据和缺陷，并依靠它联络ERP、SCM以及营销信息化系统。

　　田红峰介绍，期望通过六西格玛达到的目标在于：在品质方面，美的的终极目标是零缺陷。产品维修率从2003年开始每年下降30％，但离东芝千分之五这一水平还有差距，他希望能在2008年达到这一水平。

　　他还透露，从2005年开始，美的将产品保修期延至6年，并将在今年“3.15”的时候做大规模的推广。这将改变家电行业产品保修期为3年的惯例。

　　在生产效率提升方面，最低目标是每年提高10％，但在内部，这一目标为20％。

　　流程方面，希望建立全流程目标指标体系，这其中将包括产品质量、管理能力、经营能力、盈利能力。

　　作为六西格玛推进办公室主任，田红峰非常得意公司当下最为重视这一项目，他透露，公司在3月的时候将高调举办六西格玛启动大会。