经常评估业绩表现。在大多数公司,业绩评估一般一年只做一次。然而,在曼金斯看来,很多领先的公司都比以前更加频繁地评估计划的进展情况。“沃尔玛之所以擅长执行,是因为它每天都知道每家门店所做的事情有没有取得效果”,曼金斯说。今年,沃尔玛在圣诞销售旺季结束8天后就发现自己的圣诞销售策略并不奏效。这就让公司有可能采取行动缓解损失。如果它不是那么快就发现问题的话,事情很可能不会得到解决。
沟通。海宾纳克说,有的公司存在这样一种错误的文化:在制定战略的高层和执行战略的公司下层之间泾渭分明。询问计划的进展是确保计划重要性的好方法。
皮瑞格的建议是:在战略执行过程中,高级管理团队和部门经理之间要定期举行会议。他说,这是一种“直接的,能起到示范作用的领导方式”,可以说服整个组织,公司对这个计划是严肃认真的,如果计划没有切实执行,就会产生一系列后果。“这是来自最高层的承诺信号,也是公司下属所期待的承诺。”
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