一、企业的人员管理—不求最亲，但求最行
不少的企业经营者最为感叹的问题多半是“人”的问题，既为没有人而烦脑，更为没有得力的人，尤其是没有贴心的人而烦脑，既使用上得力的人，贴心的人(心腹之人)关键的时候可能又发现，原来坏事的根源正在于他们，心腹之人成为心腹之患。
可对比的是大批来自西方的外资企业，他们常常是只来一两个负责人，揣着一本手册类的管理规章，在人生地不熟的情况下公开招兵买马，并可以在极短的时间内办厂，办公司，出产品，做业务，干得风风火火，尽管也频频发生跳槽现象，但似乎并不会对企业产生任何伤筋动骨的影响。
因此，企业中的人员管理思想，原则上就是要体现外资企业似的人员管理效果不求最亲—但求最行。
这种管理其主要的设计原则概括如下：
1.建立“普通人制度”
企业是工作的场所，那么从本质上讲，所需要的必然也就是“工作的人”，即“工作”是客观意义上的最明确的要求，除此外的其他要求却是可以相对忽略的，建立“普通人制度”，其实质就是对这一思想的具体细化，它至少应该包括这么几个方面的观念和特征：
A.工作是靠“普通人”来完成的，而不是靠“非凡人物”来完成的，没有“普通人”的企业，肯定是无法管理的企业。
B.“按部就班”的工作，永远是企业最主要，也是最大量的工作。
C.企业中任何环节的工作，都应适合这一环节中技能最差的人员承担，它可以确保企业任何情况下的人员储备，而且也有助于显示这环节中技能优秀者的能力优势，引发每个环节中的竞争氛围和竞争积极性。
在企业的许多工作环节，因错误的人事政策而导致不能安于现状的高学历者，高技能者的增多，往往就预示着企业不稳定因素的加大。
2、重同心，更重同路
“同心同德”是不切合实际的，因此，企业就应该在人员管理思想上倡导另一种更加符合实际的运作标准和运作原则，这类标准和原则应有助于企业人员管理的运作更趋科学，更趋实际。
