但是,也并非人越多越好,人数上还有一个最高临界值,超过这一临界值后,交谈会变得越来越复杂,管理难度大大增加。所以,对过于庞大的创新团队,有必要进行拆分。
其次,要考虑团队成员间的协作。团队成员的配合时间越长,创新效率就越高。但这一时间也存在临界值,过长的配合时间反而会导致效率低下。
BillFischer说:“团队平均生存周期为4年。在一起工作久了,团队之间信息收集的范围就会越来越小,并形成壁垒,产生创意障碍。”团队的管理者要善于控制成员的平均工作时间、任期,每隔一段时间引入一些新成员,为团队补充新鲜血液,重新激发新的创新能力。
第三,要找到创新的核心人物。许多时候,创意往往是由少数人形成的。BillFischer曾对一个由98个博士组成的生物研究小组进行研究,在6个月中,他观察了每个人与同事之间的交谈过程,制成一张创新组织架构图。
他发现,组织中有4个人担任了非常重要的角色,与很多同事进行过频繁的交谈;另外有15个博士几乎很少与同事交流,没有参与创新的流程。所以BillFischer认为,信息从外部引入“漏斗”的过程中,每个团队成员发挥的作用不同,关键人物只有少数几个。
这些核心人物是谁呢?BillFischer认为,他们是这样一类人:负有监督责任,经常接近工作人员,有极强的学习能力,经常阅读书刊、参加会议,了解创新领域的动态,同时又深受多数员工信任。因此,管理者要想办法寻找这样的人,并给他们领导创新的机会。
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