③、塑造专业、亲和的推销员形象。推销界有句老话:向顾客推销自己比推销产品更加重要。产品过剩时代,消费者选择余地较大,在不需要急用的情况下,是不会对产品有太大兴趣的,何况人们对推销早有抵触情绪,如果贸然向顾客推销产品,容易导致反感。所以,经销商必须以一个成功、可信的顾问身份出现在顾客面前,无论是从外表形象、言谈举止、还是产品知识等,都要做到应付自如、训练有素,让顾客感觉到专业、值得信赖。只有当顾客接受了经销商,才有机会接受产品的推荐。
3、放心、便捷的服务。让顾客购买产品之后无后顾之忧,几乎是销售促进的杀手锏。中小企业必须注意对产品质量的把控,尽量减少返修率,减少环节损耗,并提高售后服务的反应速度,才能以良好的口碑赢得更多的市场。
总之,中小企业要想迅速撬开直销市场,实现扩张,必须要有强大的市场统筹和运作能力,必须在认真审视市场的前提下,抓住关键,做好战略性系统规划,合理、有效地分配有限的资金和资源。并在正确方向的指引下,有目的、有步骤、有计划、有方法地开展直销工作,才有可能获得成功。否则,随时可能因资源的枯竭而被商海的浪潮所淹没。
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