辩明被考评者的不足与努力方向
共同为被考评者制定相应的改进计划
面谈实施为使双方顺利地实现交流和沟通,应营造一个融洽的面谈气氛
明确说明这次面谈的目的
根据考评已确定的标准和目标,说明评分的结果和理由
充分利用角色换位和聆听技巧
避免算旧账
不要说教
先表扬、后批评
让被考评者了解自身的发展前景,共同制定新的工作目标
该结束的时候(比如被考评者出现了倦意或谈话陷入僵局)应立即停止,用鼓励的口吻结束谈话
面谈评价此次面谈是否达到了预期目的?
下次面谈应怎样改进面谈方式?
有哪些遗漏须加以补充?哪些讨论显得多余?
此次面谈对被考评者有何帮助?
面谈中被考评者充分发言了吗?面谈是否增进了双方的了解?
在此次面谈中自己学到了哪些辅助技巧?
自己对此次面谈结果是否满意?
此次面谈的总体评价如何?
实操步骤二十三:经验教训总结
不总结经验教训则不足以知晓得失成败,也就无法改善下一轮的目标管理循环。总结经验教训的方式有两种:成果总结会和成果发表会。
1、成果总结会
一般在年末或一个目标周期的期末进行。
全面总结总结时要先个人,后集体;先低阶,后高阶,自下而上,层层总结
集中总结在全面总结的基础上进行,重点找本期目标管理中存在的主要问题和产生的原因
前瞻总结在集中总结之后进行,联系下期目标项目重点进行总结,对一些任务较为稳定能预先知道下期目标的管理组织系统较为适用
2、成果发表法
成果发表会的组织工作包括以下几项:




