实操步骤二十一:制定考评标准
考评标准是目标管理系统的重要组成部分,是评价目标成果的基本依据
考核标准的内容目标实现程度(对目标值的定量测算与定性评价、目标值的调整与确立)
评价目标进展的情况(目标完成率=实际完成/计划完成、目标进度偏离程度=实际完成率/计划完成率、目标进度均衡率=理想均衡率—目标进度偏离程度)
目标难度的比较(目标的性质、目标对象的客观条件、目标的外界因素)
评价实施手段的优劣(评价其在技术上的先进性、经济上的合理性、内容上是否具有创造性)
对工作态度的考评(工作热情、协作态度)
考核标准的原则项目名称、计量单位、成果计算方法等应与目标体系相一致,否则会产生混乱
考评期应与目标计划期相一致。否则会造成目标成果难以计算,被考核者忙乱、被动,破坏管理秩序的不良后果
评价尺度要明确。明确规定达成考核项目的基本分值、超额完成考评项目规定的数量、质量要求时应增加的分值及未完成考评项目规定要求时应扣除的分值
规定的考评内容既要全面又要突出重点。全面是指考评内容除了包括目标项目外,还应包括未列入目标的一些重要的例行工作,如学习训练、行政纪律等
奖惩办法规定要具体,并充分体现奖优惩劣的原则,是指真正起到激励作用
制定考评标准,要充分发动群众群策群力,不能单靠几个人“闭门造车”
制定考评标准一般可在制定目标时,随同目标展开、责任落实一并进行
实施步骤二十二:进行考评沟通
在考评中沟通相当重要(一般是以面谈的形式进行的),要审慎进行准备和安排。
面谈目的双方就被考评者的表现,达成一致的看法
指出被考评者优点所在




