经济导报:经验的总结与文化的积累使我们对企业文化有了重新的思索与认识,许多企业很年轻,却有一种建立深厚企业文化的自觉。有没有速成之道可循?
张润刚:企业文化贯穿于企业成长的全过程,但这并不是说比较“年轻”的企业在文化建设方面无所作为。任何一个企业,只要其连续存在的时间足够长,足以形成共同的思维方式和行事习惯,使一种价值观念在企业组织中上升为主导地位,不自主进行企业文化建设,也会形成它特有的企业文化。问题是,在我们所调研和服务的企业中,大多数企业不善于归纳总结和加以利用,致使企业文化像生活在夹缝里的小草,有生命,但随时都有夭折的可能。
因此,尽管从根本上来说文化是不可能速成的,但企业却可以依据企业发展愿景与战略,对企业文化进行自主设计,构建能推动和促进企业持续稳定发展的强势企业文化;或者对已有企业文化进行改造,使之发展成为一种强势企业文化,保证它能对企业的存在和发展起到积极作用。使员工从内心形成一种自动自发和自觉的对企业的认知感、归属感和自豪感的强烈愿望。
行动决定思想,思想影响文化
经济导报:我们对这样的说法习以为常:思想决定行动,行动决定结果。按照这样的逻辑顺序的话,要想建设企业文化,必须从人的思想开始入手,而人的思想是最难改变的。但是,我们又看到,中国人民解放军从新兵入伍到成为一支最具战斗力的人民解放军队,一切行动听指挥的服从文化却是从简单的立正、稍息、齐步走等简单的军姿动作开始。这给企业在文化建设方面什么启示?
张润刚:将企业文化建设这个复杂的问题简单化、程序化。我们梳理现代企业管理100余年的历史就会发现,对管理贡献最大的不是企业家,不是商学院,而是军队、军校。一方面,现代企业管理从军队管理中借鉴、汲取了许多营养;另一方面,现代企业管理中的许多方法与原则都直接取自军队。




