公司市场部建设与运行的探索

   2024-01-18 互联网1140


  换个角度说,市场部工作可以概括为“提出问题”(创造性部分)和“解决问题”(技术性部分)。

  创造始于提出问题,成于苦修或顿悟,应激于环境刺激,管理“创造”的成败取决于是否能“促思”。

  “促思”应通过制度化的安排实现和保证。

  二、策略与组织

  组织策略应符合组织的性质与任务,组织形态(形式)又配合支持组织策略。惟此,组织才能有效实现其目标,才能成为有效组织。

  前面我们已经确定了市场工作的不确定性、智能性和创造性的性质特征,换句话说就是没有现成的路可走,因此,适用的组织策略应该是,也只能是“探路者”策略,即诉求“尝试”,此策略特征为:非系统性以灵活机动,非规范性以主观能动。

  对应“探路者”策略的组织形式,宜以高度授权且形式灵活的“专案型”组织为佳,因此型组织最能充分发挥“团队”作用,同时也能充分促进个人主观能动作用。(所谓探路者策略,即是整个组织既无现实的途径方法可资运用,又无明确的解决问题的思想与方法的条件下,以“探路”为主要形式和内容的行为途径和方法)。

  奉行“探路者”策略的“专案型”组织,宜以“文化”(帮派)为管理控制之手段,再配合“市场”(利益)手段调节,加之必要的“官僚”(制度、政策等)管理补充,将会产生高度可控的能动作用。

  三、运行与激励

  1选题:通过命题或选题形式产生

  (1)命题:由公司(或市场部)根据需要命题,规定目标、资源配置。

  (2)拟题:由个人(或多人)根据感悟拟题,附着目标、资源配置报市场部。

  命题成立,由市场部指定责任人牵头成立专案组;拟题成立,由拟题人(或代表人)牵头成立专案组。

  2专案组管理

  组长负责制(由市场部统一制定管理条例以规范专案组成员的职责权利与行为)。
 
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