听起来这些管理者都愿意授权,而且还给了下属相当大的压力,为什么仍然会没有执行力呢?第一,如果这样就可以把事情做好,那是“蒙”对了,是运气好,不是做对了。第二,如果这样下属就可以把事情做好,那他很快就会意识到,他在这个企业里只有被利用和压榨劳力脑力的付出,并没有学习和成长。他也会误会自己的能力已经可以独立做事了,会很快离开这家公司。于是,企业永远缺乏人才,永远都缺乏执行力。
过去,我与外国上司一起在美国强生公司做事,如果上司问我,下一季的销售指标能否达成,我告诉他:“没问题,包在我身上”,或者“我一定尽力而为”,那我一定被骂得满头包。因为他不要这种答案,他要我具体、有结构地告诉他,我的计划是什么,将采取哪些方法,在什么时间,在哪些都市,哪些渠道,如何如何去做。只有这样,他才能从我的计划中确定究竟能不能达成公司交付的销售指标,甚至可以给我一些建议。简单地说,这样的管理,可以将公司运营管理失败的风险降到最低。
要小心那些喜欢“不管过程,只要结果”的管理者,这些家伙实际上就是埋在企业里的不定时炸弹!
回到原始的点,从基本的管理做起
台北北郊的阳明山上到处是休闲温泉旅馆,也是台北市富人的高级住宅区。在阳明山的山脚下有一座桥,是上山下山来往台北市区的必经之地。
过去我在台湾带领销售团队时,假如有新人加入,我就会设计一个特别的培训课程,要求公司的新进人员在清晨四点半天还没亮的时候,到那座桥集合。
我会将人员分成两组,分别拿一张纸。其中一组记录下从四点半到六点半山上总共下来了多少部车子;另一组则专心记录在这些从山上下来的车子当中,有多少部是Benz或BMW。这样的数字很容易而且强烈地告诉这些公司的新进人员,大家都喜欢Benz或BMW的汽车,而这些拥有Benz或BMW汽车的人绝对不是偷来抢来的,而是靠自己辛苦努力的付出去得到的,是用比其他人更早的时间去投入而得到的。




