企业管理的永恒主题在于人

   2023-05-12 互联网3480


  2003年,关于组织的印象最深刻的一句话是孙玉胜在《十年》中所写的一句中国人常说的朴素道理,“名不正则言不顺,言不顺则事不成。”他提到这句话的时候是在决定如何给《东方之子》下设栏目的负责人定一个职位名称,这些负责人既对栏目的运营负责,也对栏目的内容负责,孙从电影借用了“制片人”这一称谓。名称只是微不足道的东西,关键是由此明确了他们的职责。

  组织是管理学者最为关注的问题之一。从《看得见的手》开始,艾尔弗雷德·钱德勒分析公司的组织结构与企业发展之间的关系,《战略与结构》则更为细致地探讨美国企业的战略与组织变迁,从最早的中央集权式的职能式组织结构,到“公司总部-分部”结构。

  上个世纪70年代,企业组织开始过分官僚化,许多大企业有着高高在上的庞大总部,而随之我们可以看到汤姆·彼得斯当时最为推崇的ABB公司组织模式,精简的总部与高达5000个独立自主、自负盈亏的利润中心。上个世纪90年代的主要观点则有矩阵组织模式,以及后来许多人致力于推崇打破金字塔式组织结构,信息技术带来的变化,在杰克·韦尔奇的故事中常常被忽略的一点是“无边界组织”。

  至今,对于“什么样的组织结构是有效的”,仍无大部分人同意的答案,这是因为社会的价值观在不断变化、组织的目标在不断变化、组成组织的人也在不断变化。在组织结构问题上,合理最好,或者说适配最佳。

  实际上,领导力、人和组织是管理中相互重叠的三个部分。人的部分主要研究的是人怎样想、人怎样行动、他们怎样相互影响?组织怎样将人组织起来完成既定任务,包括架构是什么、如何分工、如何变革?领导力原本横跨人与组织两个部分之间,但因为人们认识到领导力的重要,因而发展出一支庞大的领域。领导者既需要了解人(包括自己),也担负有在需要时突破组织架构约束、变革组织架构的责任。
 
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