FedExTradeNetworks应用ECM系统后，简化了国际运输流程，它使用图像技术来保存并将CBP文档发送到当地的CBP官员，极大地降低了向美国进口货物的复杂度。
“省”出来的收益
现在，FedExTradeNetworks的ECM系统与FedEx官方网站相结合，任何一个用户都可以通过密码登陆这个系统，查到经过扫描后的文档。在几秒钟的时间内，FedExTradeNetworks的客户服务代表或者用户自己，就可以在线了解货物的运输情况。这些文档还可以以PDF的方式被打印出来。
应用ECM系统，FedExTradeNetworks已经实现了明显的收益：
◆减少了仓库的使用量，这项费用每年节省100,000美元；
◆将原来在收发室和仓库工作的30名员工，转移到其它更为重要的工作岗位；
◆每年节省用于邮寄文档资料的邮资120,000美元；
◆90%的货物现在可以顺利通关，无需等待；
◆将文档丢失率降到几乎为零；
◆从过去的几天到现在的按秒计算，过关文档的查找效率提高了99%；
◆由于CBP对丢失的文档征税，以前FedExTradeNetworks丢失文档的罚款额经常高达1,000,000美元，通过使用ECM系统，现在已降低到近乎为零；
◆FedExTradeNetworks是美国政府承认的第一家使用文档图像技术的运输经纪人，这为之吸引了更多客户。
现在，FedExTradeNetworks是FedEx联邦快递的唯一海关经纪人，负责FedEx联邦快递在美国5个国际海关放行中心的工作。
“我们是推动FedEx联邦快递国际有限公司服务业务的发送机”，FedExTradeNetworks航空快递运营部副总裁DougWendt说，“我们的技术可以在FedEx联邦快递的班机降落之前就让正确的文档提前到达海关放行中心，从而使货物运输快速通过海关。因为我们的系统了解哪些包裹需要检查，哪些能够快速投递。”
“这套完整的软、硬件解决方案是解决传输问题的理想方案。在几秒钟之内，我们的服务代表就可以在线查看特定运输的状态，更新客户资料。此外，我们的在线自助服务功能GlobalTradeData，可以让客户即时访问实时运输状态，同时还降低了客户的总服务费用。”
