ERP系统不同于一般的软件产品，正是由于它和企业管理密不可分的关系，在系统实施的过程中，必然会产生信息与管理的碰撞。为此，邱总的办法是尽量地减震，而中化的态度则是强力地推行。
ERP系统的实施，给企业传统管理方式带来的巨大改变是每个企业都必须面对的，而且也是造成很多企业最终实施不下去的主要原因。中化物业ERP系统的推行虽然也给企业管理带来了质的飞跃，但他们的过程则显得平滑而顺畅得多。
邱先生告诉记者，ERP系统的实施就是要让企业管理得到优化、业务进行延伸、效益得到提高、部门进行整合、知识进行积累，所有的工作都是一个长期的过程，最终的目标是使企业业务得到发展，而不意味着必须在短期内把人员都精简掉。所以，他们没有一开始就去优化客户的组织结构来改变客户，而是先在自己原型系统的开发中，与企业的专业化管理尽可能接近而非一步到位，让客户来适应这个系统，在系统并行的过程中逐渐对客户进行调整。当手工系统和计算机系统出现冲突，客户出现徘徊和动摇的时候，加强对管理层以至作业层的培训，其中包含观念的培训、业务流程的培训以及对系统功能的培训，让管理者认识到系统的运行效果，并坚定他们对系统的支持的决心，这种循序渐进的方式，最终带领企业一步一步进入了ERP系统管理的新境界。
从中化物业来说，企业内部不仅成立了由一把手带队的项目实施小组，通过一系列有效的监督实施机制，督促项目的进展，而且每当出现困难的时候，公司总经理总能及时出面排除阻力，为项目的进行疏通道路。决策层对ERP系统坚定不移地信念，最终保证了项目的成功。
中化物业的e-ERP项目建设，目前已经进入尾声。邱先生告诉记者，ERP系统是对整个企业资源的集成，资源的共享和再利用是系统应该具备的基本功能，在这个综合利用的基础上，再对企业的业务重新分配、岗位重新变化、人员重新调整，企业才能真正建立起依托新系统的管理运行机制。中化物业下个月即将进入这个阶段，而ERP系统为其带来的综合管理效益也即将全面地显现出来。[3]
