北京中化大厦、上海金贸大厦、青岛黄金海岸大酒店、北京怡生园国际会议中心等等,这些著名的房地产项目都是中国化工进出口总公司投资参与建设的,中化总公司为了将旗下的这些物业项目很好地管理起来,一直在探索一条有效地途径。
地处长安街与二环交界的黄金地段的中化大厦,是由跻身世界500强之列的中国化工进出口总公司兴建,是北京市首家通过ISO9002国际标准质量认证并获英国UKAS证书的一家综合性涉外写字楼。由于中化大厦一流的硬件服务设施以及全方位的综合物业管理服务,为入驻客户提供了便捷、高效的商务环境,作为入驻客户之一的中化总公司开始考虑,如何能把中化大厦的物业管理推广到中化总公司其他房地产的物业管理项目中去。
中化大厦的物业管理是由中化总公司下属的中化国际物业酒店管理有限公司(以下简称中化物业)承担的,该公司计算机网络中心的王勇先生告诉记者,随着中化总公司的发展,名下的房地产项目在不断增加,并且遍及全国各地,其中著名的项目包括了上海金贸大厦、河北中化大厦、青岛黄金海岸大酒店、北京怡生园国际会议中心以及北京的聚龙花园、花市小区等住宅小区。总公司一直希望能通过一种有效的手段把这些项目统一管理起来。目前,中化总公司已经将在京的5个社区以及一些项目的集中采购、商旅服务等工作交给中化物业来统一管理,中化物业扮演起了服务于中化总公司以及在京的二级公司的大后勤的角色。
专业化的大物业管理需要专业化的信息系统,中化物业开始在市场上寻找与企业发展相适应的管理软件。但是经过一年多的市场调查,他们发现市场上提供的物业管理软件基本都是一种\"记录型\"的软件,也就是说,只能把公司过去的手工操作变成电脑操作,除了能实现信息的共享,并不能从实质上改变企业管理的现状。而且,中化物业在向着集团化方向发展的过程中,涉足的领域包括了酒店、写字楼、社区等多种物业类型,提供的服务也延伸到各个项目的配套采购、商旅服务等内容,普通的物业管理软件很难支撑得起这种集团化管理的规模和架构,中化物业需要一个支持自己长期发展的管理信息系统。而且,随着中化物业集团化管理目标的日益明确,他们对未来的信息系统的建设目标也日益明确,就是要建成一个能够对企业内部资源进行统一规划和管理的ERP系统。




