1932年3月，松下幸之助来到了天理教总部，参观了教堂、学校、图书馆和工厂。一天下来，松下幸之助被这里一尘不染的环境、人人执着而真诚的工作精神、超越利欲的生活心态所深深震撼。松下着迷地思考着：宗教靠什么统帅如此众多人的心？又靠什么让人们保持如此平和而无私的心态？他又想：如何能使一家公司也像宗教一样？……幸之助时年37岁，松下已有1100位员工、280项专利，分布各地有10个工厂，但他并不满足，并下决心找机会让员工一起分享他寻求突破的想法。
1932年5月5日上午10时，在大阪中央电气俱乐部大礼堂，他面对全公司168位主管，阐述了一名企业家的责任。
“我的使命不应该只是为了松下，而是战胜贫穷，实现民众富有。怎么办？那就是大量创造民众所需的产品，为民众创造更多的财富。什么时候我们的产品像自来水一样成为人们时刻离不开的重要产品，做到既方便又便宜地满足民众需要，此时贫穷就会消失。这个设想，需要许多时间，可能要2～3个世纪，但永远不要放弃这个看法。从今天起，这个遥不可及的梦想、神圣的呼唤，将成为我们的理想和使命，让我们分享为追求这个使命带来的乐趣和责任吧！为后代人幸福努力奋斗！”
这个“宣言”，使所有员工无不动容。从此，松下成为第一家建立以创造价值为指导方针的大企业。
不合时宜的“自来水”
而如今，时过境迁，松下幸之助的后继者们已表示：“日本要与时俱进”。按我的理解，日本企业在20年前曾处于经营理念的领先位置，特别是以丰田为代表的企业，在生产方式上已摒弃单一产品大规模生产的思维模式，酝酿着信息时代的商业模式，即小批量、多样化、个性化的生产服务模式。
我一直主张，企业发展史上有两次管理革命：一次是在泰罗提出“科学管理”之后美国福特汽车公司确立的单一产品大规模生产模式，是人类社会生产经营的一次重大革命。第二次管理革命，就是提倡“看板管理”、“零库存”、“15个为什么”、“三及时运动”等为多样化、人性化产品生产服务的丰田生产革命。
