2005年新年伊始,刚刚作别中外运的国际物流巨头UPS就遇到了难题。原UPS与中外运的合资公司部分员工对新公司的人员安置措施表示了强烈抗议,部分工作人员甚至已经停止了工作,并影响到上海地区业务。无独有偶,1月17日,米其林因裁员引发被裁员工闯入工厂、砸毁机器的事件,致使工厂一度瘫痪。
跨国经营公司在企业变动时发生的劳资关系管理问题最显眼地摆上前台,作为企业战略及人力资源管理的一部分,因其处理不当带来的纠纷越来越锐利地刺激跨国经营企业的神经。
导火索
引起劳资纠纷的原因很多,薪酬不公、公司裁员、文化差异是跨国经营企业遭遇劳资纠纷最主要的导火索。
UPS的麻烦是由于从合资公司变成独资公司的过程中,未对原有职工做一个明确的安排,使得部分员工变相失业而引起职员罢工。可以说,企业重组中产生的劳资关系管理已成为跨国经营公司面临的一个十分棘手的问题:在企业发生产权或经营变动后,许多工作职位也会发生较大变化,重复的职位将消失,不再需要的职位将撤消,不能适应新公司环境的职工将被裁员……在这一过程中,企业的处理不当将带来严重的劳资纠纷,从而影响新企业的正常运行。这种特殊情况下的劳资关系管理不仅是在华的跨国公司需要面对的,也是更多逐步走向国际的我国国内企业需要面对的,如刚刚收购IBMPC业务的联想,与阿尔卡特合资的TCL,以及可能成为我国最大海外并购案主角的五矿集团等。
薪酬不公带来的劳资纠纷更是屡见不鲜。去年8月曾经沸沸扬扬的普华永道会计师罢工事件就起因于一次内部薪酬调整。与安必信合并后,从香港空降50名高层,他们的月薪高达80万~100万元人民币,与本土职员的月薪相差离谱,这导致了普华永道在中国遭遇最严重的一次危机:本土会计师用罢工来表达自己的抗议。一场劳资双方就薪酬体制和管理文化的全面对话也同时在公司展开,员工代表在给合伙人的信中,正式提出改变现有薪酬体系,“希望把目前公司‘金字塔型’的薪酬结构




