看点：数码时代，惠普、爱普生等公司的进入使传统影像企业面临着巨大的冲击。它们急需寻找一个新的商业模式，以拯救式微的影像行业。柯尼卡美能达在2004年提出了“造相馆”的情感方程式：影像输入与输出×消费者的情感需求=利润。他们希望通过跨越针对卖方的功能与情感导向这条路径，来找寻一片“蓝海”。
你去冲印过照片？把拍好的底片或者数码相机的存储卡拿到冲印店，根据柜台后面那张价目表选择规格、材质，数好照片数量，服务人员为你填好一张单据，某个指定的时间，你就可以取到你冲印的照片。服务好的店还会送你一本简易相册……
但是，你有没有想过另外一种冲印店，轻松的音乐、浓香的咖啡、整洁的店面。你不是为了喝咖啡而来，也不是为了听音乐。你刚刚在这儿，利用电脑设置好的布光系统和模板，亲手为女朋友拍下了生日这天充满故事情节的照片。这会儿，你们正坐在飘着咖啡浓香的店里精心挑选，以便将它们做成相册留做纪念。再经过数分钟冲印后，你们拿到了一本电子相册。这就是柯尼卡美能达公司正斥巨资全力打造的“造相馆”概念。
“造相馆”的价值创新
对于很多消费者来说，数码技术带来了新的体验和便利。数码相机的出现，让人们拍照时不再为心疼胶卷而吝啬快门的按动。但是对于多数冲印店来说，数码时代的新产品根本没有带来所预期的利润。
目前，国内市场仍然是传统影像输出占主导，大量的冲印店使得僧多粥少，投资上百万元的数码设备的冲印店不得不与投资数十万元的传统店打拼价格。一些地方的数码相片冲印价格甚至跌落到5毛左右。
“造相馆”概念的提出者、柯尼卡美能达影像（上海）有限公司副总经理裴元虎认为，要在数码时代取胜必须抓住两点：一方面，帮助投资者实现投资回报；同时，满足消费者更多的影像需求。
“造相馆”颠覆了目前冲印店以冲印功能为主业务的商业模式，更强调给用户带来体验和影像再创造的过程。它包括三个元素：一是DIY-PHOTO，消费者可以根据喜好选择自己需要的拍摄模式，整个过程不需要摄影师的参与，而这些模式是由柯尼卡美能达开发的一套定制软件所提供；二是数码影楼，在这个影楼中，拍一套更加个性化、更有生活气息的婚纱照可能只需要100多元，而且几乎是立等可取；三是影吧，它为那些数码爱好者、影像发烧友提供了一个单独的制作空间。
